
A Servicios en la nube, Empresa y Comunicaciones El cliente de (CEC) tenía como objetivo abrir nuevas fuentes de ingresos maximizando el valor de los productos defectuosos y asegurando una garantía certificada en las unidades renovadas.
Al necesitar una solución que abarcara sus operaciones globales, recurrieron a Flex para un análisis de causa raíz de fallas y servicios que abarcaran reparación, reacondicionamiento y recolección de piezas. Con nuestra experiencia comercial y presencia global y regional, procesamos 110.000 unidades en todo el mundo y ayudamos al cliente a ahorrar $40 millones por año. También mejoramos el rendimiento e implementamos la Importación Temporal para Reparación (TIFR) y la Exportación Temporal para Reparación (TEFR) para reducir los gastos en aranceles y desechos.
Ofrecemos servicios integrados de logística inversa y economía circular que se apoyan en nuestras herramientas inteligentes de generación de informes y medición, conocimiento de las normativas de cumplimiento y presencia global y regional. Nuestra experiencia permite a los clientes cumplir con confianza sus objetivos de sostenibilidad y de negocio, al tiempo que responden a las normativas cada vez más exigentes que exigen la trazabilidad de los materiales reutilizados o desechados.
Implementar una estrategia eficaz de soluciones de economía circular requiere aprovechar el poder de los datos.
Nuestro conjunto de herramientas líderes de modelado financiero y ambiental, incluido nuestro galardonado Flex ECO2™ y nuestro Plataforma de circularidad digitalizada Circale, ayuda a los clientes a cuantificar cómo nuestras intervenciones circulares pueden reducir las emisiones e impulsar la productividad de los recursos.
Para recuperar el valor de los productos devueltos en los canales empresariales, minoristas y de consumo se necesita un proceso de devolución y evaluación confiable.
Flex ofrece una variedad de funciones para mejorar la experiencia del cliente y la visibilidad de las devoluciones, a la vez que maximiza la recuperación de valor. Nuestros servicios incluyen la gestión del proceso de devoluciones del cliente, la logística de las devoluciones hasta la recepción y el registro y la evaluación de los productos.
Explore nuestros servicios de logística inversa, devolución y revisión
Invertir en capacidades de reparación y reacondicionamiento para prolongar el ciclo de vida del producto se ha convertido en un pilar importante del servicio al cliente y la sostenibilidad para muchas marcas.
Con operaciones configurables y escalables a nivel mundial, brindamos servicios técnicos de reparación y reacondicionamiento de alta calidad que se adaptan para cumplir con objetivos específicos de tiempo de entrega, servicio y costos. Nuestros servicios de reparación y reacondicionamiento se perfeccionan continuamente en función de la información sobre los procesos de productos y servicios.
Descubra los beneficios de asociarse con Flex para reparaciones y renovaciones
Muchas empresas reconocen el valor intrínseco que conservan los productos al final de su vida útil.
Además, estas prácticas contribuyen a una estrategia de reducción de desechos y emisiones. Brindamos servicios de recolección de piezas y logística de repuestos en todas nuestras plantas y estamos conectados a una red global de socios de recuperación.
Obtenga más información sobre la recuperación y reutilización de activos
Las estrategias de comercio electrónico han evolucionado para incorporar modelos de negocio circulares que abren nuevas fuentes de ingresos, mejoran la reputación de la marca y satisfacen las crecientes demandas de los consumidores.
Como un Mercado escalable entre empresas Para la gestión de inventario, FreeFlow permite optimizar los esfuerzos de remarketing para optimizar el inventario excedente.
FreeFlow brinda acceso a canales que maximizan la recuperación y extienden el ciclo de vida del producto al tiempo que mantienen un control total sobre los precios y el proceso de compra con controles rigurosos y transparencia.
El reciclaje, especialmente de residuos electrónicos, requiere un socio que tenga la experiencia regulatoria, el alcance global, la seguridad de los datos y la escalabilidad para obtener los beneficios de la reducción de los desechos.
Flex gestiona servicios de reciclaje y una red de proveedores de reciclaje para garantizar el pleno cumplimiento de la cadena de custodia de materiales, la trazabilidad de las piezas del producto y la protección de la propiedad intelectual, al tiempo que promueve la sostenibilidad.
Fundación Ellen MacArthur: Miembro desde 2021, Flex se unió a la red para impulsar soluciones que aprovechen las últimas investigaciones, tendencias y economía circular.
Descubra los aprendizajes clave sobre las alternativas circulares al film estirable lineal: Flex se asoció con miembros de la Fundación Ellen MacArthur para publicar el Proyecto Alternativo al Envoltorio Elástico (SWAP), con el objetivo de combatir los desechos plásticos de los envoltorios elásticos.
Asociación de Logística Inversa: Al unirse como miembro en 2024, Flex participa en una red comunitaria para fabricantes, empresas minoristas y proveedores externos para educar y promover la logística inversa a nivel mundial.
Destacando nuestro liderazgo, innovación y compromiso con las prácticas comerciales sustentables, fuimos honrados con un Premio SEAL en la categoría de Servicio Sustentable por nuestras soluciones de economía circular y emisiones inteligentes de CO.2 .
En homenaje a Flex ECO2™, nuestra calculadora patentada que ayuda a los clientes a medir, informar y alcanzar objetivos climáticos a través de servicios de economía circular, fuimos reconocidos con el premio al Mejor Proyecto del Año de Environment + Energy.
Aprovechando tecnologías de fabricación avanzadas, Sorocaba transforma los desechos electrónicos y reintroduce materiales reutilizados en el ciclo de vida del producto mediante la reparación, la recolección de piezas y materiales y el reciclaje. Este recorrido de una década le valió a Sorocaba la designación de primera empresa del Foro Económico Mundial.
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