Video
Skalierbare Lösungen für die Kreislaufwirtschaft
Flex-Unternehmen
Ein verstärkter Fokus auf nachhaltige Herstellung, Lieferketten- und After-Sales-Services veranlassen Unternehmen weltweit dazu, innovative Lösungen zur Verlängerung ihrer Produktlebenszyklen zu finden.
Wir bieten maßgeschneiderte Reverse-Logistik- und Kreislaufwirtschaftsdienstleistungen sowie Design, Lieferkette, Fertigung und Postproduktionsdienstleistungen, um Kunden dabei zu unterstützen, ihre Nachhaltigkeitsverpflichtungen zu erfüllen und gesetzliche Vorschriften einzuhalten.
Flex bietet eine breite Palette integrierter Kreislaufdienstleistungen, die Analysen, Rücksendungen und Screening, Reparatur, Aufarbeitung, Vermögensrückgewinnung, Wiederverkauf von Produkten und Teilen sowie Recycling umfassen. Wir sind einzigartig aufgestellt, um Marken dabei zu helfen, die Umweltauswirkungen ihrer Produkte zu minimieren und den Wert zu maximieren und gleichzeitig eine Zukunft mit geschlossenem Kreislauf voranzutreiben.
Ein Cloud-Lösungen, Enterprise und Kommunikation (CEC)-Kunde wollte durch die Maximierung des Werts defekter Produkte und die Sicherstellung einer zertifizierten Garantie für generalüberholte Geräte neue Einnahmequellen erschließen.
Da sie eine Lösung für ihre weltweiten Aktivitäten brauchten, wandten sie sich an Flex, um eine Fehlerursachenanalyse und Dienstleistungen in den Bereichen Reparatur, Aufarbeitung und Teilegewinnung zu erhalten. Dank unserer Branchenexpertise und unserer globalen und regionalen Präsenz verarbeiteten wir weltweit 110.000 Einheiten und halfen dem Kunden, $40 Millionen pro Jahr zu sparen. Wir verbesserten auch den Ertrag und führten vorübergehende Importe zur Reparatur (TIFR) und vorübergehende Exporte zur Reparatur (TEFR) ein, um Zölle und Ausschusskosten zu senken.
Wir bieten integrierte Reverse-Logistics- und Kreislaufwirtschaftsdienste, die durch unsere intelligenten Berichts- und Messtools, unser Wissen über Compliance-Vorschriften und unsere globale und regionale Präsenz unterstützt werden. Dank unserer Expertise können Kunden ihre Nachhaltigkeits- und Geschäftsziele sicher erreichen und gleichzeitig auf immer strengere Vorschriften reagieren, die die Rückverfolgbarkeit wiederverwendeter oder entsorgter Materialien erfordern.
Für die Umsetzung einer wirksamen Lösungsstrategie für die Kreislaufwirtschaft müssen wir das Potenzial der Daten voll ausschöpfen.
Unsere Suite führender Finanz- und Umweltmodellierungstools, einschließlich unseres preisgekrönten Flex ECO2™ und unseres digitalisierte Zirkularitätsplattform Circale, hilft Kunden zu quantifizieren, wie unsere Kreislaufmaßnahmen Emissionen reduzieren und die Ressourcenproduktivität steigern können.
Um den Wert zurückgegebener Produkte über Unternehmens-, Einzelhandels- und Verbraucherkanäle wiederherzustellen, ist ein vertrauenswürdiger Rücknahme- und Überprüfungsprozess erforderlich.
Flex bietet eine Reihe von Funktionen, um das Kundenerlebnis und die Transparenz bei Rücksendungen zu verbessern und gleichzeitig die Wertrückgewinnung zu maximieren. Unsere Dienstleistungen umfassen das Management des Kundenrücksendeprozesses, die Retourenlogistik bis zum Erhalt sowie die Produktregistrierung und -prüfung.
Entdecken Sie unsere Rücknahmelogistik-, Rückgabe- und Screening-Services
Investitionen in Reparatur- und Aufarbeitungskapazitäten zur Verlängerung der Produktlebensdauer sind für viele Marken zu einer wichtigen Säule im Kundenservice und der Nachhaltigkeit geworden.
Mit konfigurierbaren und skalierbaren Abläufen weltweit bieten wir hochwertige technische Reparatur- und Aufarbeitungsservices, die auf spezifische Vorlaufzeit-, Service- und Kostenziele zugeschnitten sind. Unsere Reparatur- und Aufarbeitungsservices werden auf der Grundlage von Erkenntnissen über Produkt- und Serviceprozesse kontinuierlich weiterentwickelt.
Entdecken Sie die Vorteile einer Partnerschaft mit Flex für Reparatur und Überholung
Viele Unternehmen erkennen den inneren Wert, der in Produkten am Ende ihrer Lebensdauer verbleibt.
Darüber hinaus tragen diese Praktiken zu einer Strategie zur Abfall- und Emissionsreduzierung bei. Wir bieten an unseren Standorten Ersatzteildienste und Ersatzteillogistik an und sind mit einem globalen Netzwerk von Rückgewinnungspartnern verbunden.
Erfahren Sie mehr über die Rückgewinnung und Wiederverwendung von Vermögenswerten
E-Commerce-Strategien haben sich weiterentwickelt und integrieren nun zirkuläre Geschäftsmodelle, die neue Einnahmequellen erschließen, den Ruf der Marke verbessern und den wachsenden Ansprüchen der Verbraucher gerecht werden.
Als ein skalierbarer Business-to-Business-Marktplatz Für die Bestandsverwaltung ermöglicht FreeFlow rationalisierte Wiedervermarktungsbemühungen zur Optimierung überschüssiger Bestände.
FreeFlow bietet Zugriff auf Kanäle, die die Wiederherstellung maximieren und den Produktlebenszyklus verlängern, während gleichzeitig die vollständige Kontrolle über die Preisgestaltung und den Kaufprozess mit strengen Kontrollen und Transparenz erhalten bleibt.
Für das Recycling, insbesondere von Elektroschrott, ist ein Partner erforderlich, der über die erforderliche regulatorische Expertise, globale Reichweite, Datensicherheit und Skalierbarkeit verfügt, um die Vorteile einer Ausschussreduzierung zu nutzen.
Flex verwaltet Recyclingdienste und ein Netzwerk von Recyclinglieferanten, um die vollständige Einhaltung der Materialverwahrungskette, die Rückverfolgbarkeit von Produktteilen und den Schutz des geistigen Eigentums zu gewährleisten und gleichzeitig die Nachhaltigkeit voranzutreiben.
Ellen MacArthur-Stiftung: Flex ist seit 2021 Mitglied im Netzwerk und hat sich diesem angeschlossen, um Lösungen voranzutreiben, die die neuesten Erkenntnisse der Kreislaufwirtschaft, Forschung und Trends nutzen.
Entdecken Sie wichtige Erkenntnisse über zirkuläre Alternativen zu linearer Stretchfolie: Flex hat in Zusammenarbeit mit Mitgliedern der Ellen MacArthur Foundation das Stretch Wrap Alternative Project (SWAP) veröffentlicht, dessen Ziel die Bekämpfung des Plastikmülls durch Stretchfolien ist.
Verband der Rücknahmelogistik: Beitritt als Mitglied im Jahr 2024, Flex engagiert sich in einem Community-Netzwerk für Hersteller, Einzelhandelsunternehmen und Drittanbieter, um weltweit über die Rückwärtslogistik aufzuklären und diese zu fördern.
Als Auszeichnung für unsere Führungsrolle, Innovation und unser Engagement für nachhaltige Geschäftspraktiken wurden wir mit einem SEAL Award in der Kategorie „Nachhaltiger Service“ für unsere Lösungen zur Kreislaufwirtschaft und intelligente CO2-Reduzierung ausgezeichnet.2 Analytik.
Für Flex ECO2™, unseren firmeneigenen Rechner, der Kunden bei der Messung, Berichterstattung und Erreichung von Klimazielen durch Dienstleistungen der Kreislaufwirtschaft unterstützt, wurden wir mit dem Preis „Top-Projekt des Jahres“ von Environment + Energy ausgezeichnet.
Mithilfe moderner Fertigungstechnologien verarbeitet Sorocaba Elektroschrott und führt wiederverwertete Materialien durch Reparatur, Rückgewinnung von Teilen und Materialien sowie Recycling wieder in den Produktlebenszyklus ein. Dank dieser zehn Jahre dauernden Entwicklung wurde Sorocaba vom Weltwirtschaftsforum als erstes Unternehmen ausgezeichnet.
Auf dem heutigen dynamischen Markt sind zuverlässige Rücknahmelogistik-, Retouren- und Screeningprozesse von entscheidender Bedeutung, um Werte wiederherzustellen, geistiges Eigentum zu schützen und den Ruf der Marke für Produkte nach dem Konsum aufrechtzuerhalten.
Bei Flex bieten wir eine umfassende Palette an Funktionen an, die darauf ausgelegt sind, Transparenz und Rückverfolgbarkeit bei Retouren zu gewährleisten und gleichzeitig die Wertrückgewinnung über Unternehmens-, Einzelhandels- und Verbraucherkanäle hinweg zu maximieren.
Flex kann das gesamte Kundenerlebnis bei Retouren verwalten, einschließlich Rücksendelogistik, Produktregistrierung und -prüfung sowie Garantiemanagement, ein entscheidendes Element jeder effektiven Rücknahmelogistikstrategie.
Unser Retourenprozessmanagement stellt sicher, dass jede Retoure – ob aus Überschuss, Altware, über Vertriebskanäle oder aus anderen Quellen – effizient, sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften abgewickelt wird. Ab dem Moment, in dem eine Retoure eingeleitet wird, verwalten wir den gesamten Prozess und das Kundenerlebnis und sorgen dafür, dass die Produkte schnell, sicher und zur Zufriedenheit der Kunden durch das System laufen.
Wir erleichtern die organisierte Bearbeitung von Garantieansprüchen, um sicherzustellen, dass die Produkte die definierten Bedingungen erfüllen. Dadurch wird die Kundenzufriedenheit erhöht, die Kosten gesenkt und die Einhaltung von Vorschriften sichergestellt.
Wir bieten schnelle, zuverlässige und konsistente Screenings, einschließlich Screenings im Rahmen der Garantie, Produktregistrierung, Tests und visueller mechanischer Inspektionen, um die durch schlechte Problemdiagnosen entstehenden Kosten zu minimieren.
Unsere Lösungen für den Rücktausch ermöglichen eine zeitnahe Abwicklung und senken gleichzeitig die Reparaturkosten. Wir nutzen Niedriglohnregionen, um Reparatur und Sanierung.
Arbeiten Sie mit Flex zusammen, um auf ein umfassendes System für Rücknahmelogistik und Retourenmanagement zuzugreifen – unterstützt durch eine Suite aus Nachhaltigkeitsanalysetools und -diensten, um die Komplexität von Produktrückgaben sowie Screening- und Kundendienstabläufen zu bewältigen.
Mit über eine Million Second-Life-Geräte zu verarbeiten, ein Lebensstil Der Kunde stand in neuen Märkten vor Herausforderungen bei der Produktrückgabe und Rücknahmelogistik und benötigte mehr Einblick in die Produktdaten, um die Ziele für recyceltes Material zu unterstützen.
Flex nutzte die Erkenntnisse aus unseren Fehleranalyselabors und lieferte ein neues Produktdesign, globale Rückwärtslogistik und eine End-to-End-Lieferkettenlösung mit vollständigem Produkt-IP-Schutz. Im Jahr 2023 wurden über drei Millionen Einheiten recycelt, mit Rückverfolgbarkeit von der Teilegewinnung über die Abholung und das Recycling bis hin zur Wiedereingliederung in Produkte für den Weiterverkauf.
Wenn Sie keine Strategie für die Reparatur oder Aufarbeitung von Produkten haben, kann dies zu Herausforderungen hinsichtlich aktueller und zukünftiger Kosten, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Kundenzufriedenheit führen. Reparatur- und Aufarbeitungsservices sind zu wichtigen Säulen geworden, um neue Einnahmequellen zu erschließen und Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Mithilfe unserer technischen und fertigungstechnischen Expertise und unserer Suite an Tools und Services zur Nachhaltigkeitsanalyse können wir qualitativ hochwertige und zeitnahe Reparaturen und Aufarbeitungen für eine breite Palette von Kundenprodukten und Komplexitätsstufen durchführen.
Bei Produkten, die komplexere kosmetische Verbesserungen benötigen, um wieder auf den Sekundärmarkt zu gelangen, wird Flex als Partner tätig, um den Produktwert wiederherzustellen und zu steigern und gleichzeitig den Abfall zu reduzieren.
Hilft Kunden, den Bestand an neuen Artikeln zu minimieren und gleichzeitig neue Einnahmequellen und Kosteneinsparungen zu schaffen, insbesondere bei hochwertigen oder komplexen Produkten.
Hilft Kunden, die nachhaltigen Vorteile von Services wie der Teilegewinnung zu nutzen, sich ändernde gesetzliche Vorschriften einzuhalten und Umwelteinsparungen zu quantifizieren, um die Ressourcenproduktivität zu steigern.
Für ein führendes Bodenpflegeunternehmen, das seine Kreislaufwirtschaft vorantreiben möchte, implementierte Flex eine standardisierte Post-Sale-Lösung, die Reparatur, Aufarbeitung, Retouren, Ersatzteilplanung und mehr umfasste. Dieser Ansatz erschloss neue Vertriebskanäle und unterstützte gleichzeitig ein kreislauforientierteres Geschäftsmodell für den Vertrieb von Produkten in den USA und Europa. Dadurch konnte das Unternehmen 7.650 Tonnen CO2e einsparen, was dem Ausstoß von über 4.000 Autos für ein Jahr entspricht.
Um eine rechtzeitige Reparatur und Lieferung von Produkten zu gewährleisten, investieren wir in fortschrittliche IT-Systeme, die die im Reparaturprozess verwendeten Komponenten verfolgen. Unser integriertes IT-System liefert Echtzeit-Updates zum Status der Reparaturen und gewährleistet so Transparenz und Verantwortlichkeit in jeder Phase. Dieses System hilft auch bei Bestandsverwaltung, die Verfügbarkeit der geernteten Teile zu verfolgen und sicherzustellen, dass für jeden Reparaturauftrag die richtigen Komponenten verwendet werden.
Unsere integrierten Logistikkapazitäten stellen sicher, dass reparierte Produkte rechtzeitig geliefert werden. Wir wissen, wie wichtig es ist, Ausfallzeiten zu minimieren, und bemühen uns, schnelle Durchlaufzeiten ohne Kompromisse bei der Qualität zu gewährleisten. Unser Logistikteam arbeitet eng mit unseren Reparaturtechnikern zusammen, um den effizienten Transport der Produkte vom Eintreffen in unserem Werk bis zur endgültigen Lieferung zu koordinieren.
Die Einbeziehung der Rückgewinnung und des Recyclings von Vermögenswerten in den Produktlebenszyklus ist eine Geschäftsentscheidung, die als Versprechen für Innovation, Ressourceneffizienz und eine nachhaltigere Welt gilt. Flex ist ein kompetenter Partner, der Kunden bei der Verwaltung der Rückgewinnung und des Recyclings von Vermögenswerten unterstützt. Wir bieten umfassende Logistik und Kapazitäten, die sicherstellen, dass jedes Material berücksichtigt wird, und unterstützen Rücknahmeprogramme mit vollständiger End-to-End-Rückverfolgbarkeit und Konformität, um Nachhaltigkeitsvorteile zu erzielen. Indem Unternehmen Materialien von Deponien fernhalten, können sie Abfall reduzieren und Emissionen senken.
Die Lösungen von Flex zur Vermögenswertrückgewinnung operieren auf Rohstoffebene und stellen sicher, dass wertvolle Komponenten und Produkte effizient zurückgewonnen werden.
Wir achten auf die strikte Einhaltung der Materialverwahrungskette und sorgen für die vollständige Rückverfolgbarkeit der Produktteile, um Transparenz und Verantwortlichkeit während des gesamten Rückgewinnungsprozesses zu gewährleisten.
Darüber hinaus legen wir großen Wert auf den Schutz des geistigen Eigentums (IP) und sichern vertrauliche Informationen und proprietäre Technologien bei der Rückgewinnung und dem Recycling von Komponenten.
Ein Konsument*innen Geräte, die der Kunde benötigte, um den Bestand an gebrauchten kommerziellen IT-Geräten wie Laptops, Desktops und Servern effizienter zu verwalten. Neben unseren Aufarbeitungsdiensten ermöglichte Flex einen Sekundärmarkt und überholte mehr als 12.000 Einheiten, darunter 3.900 Ersatzteile.
Der Kunde profitierte von einer neuen Einnahmequelle durch den Weiterverkauf an eine neue Kundengruppe. Darüber hinaus hat unsere Partnerschaft die Nachhaltigkeitsziele des Kunden vorangetrieben, mit einer geschätzten Vermeidung von 75–80% CO2 -Emissionen im Vergleich zur Herstellung neuer Produkte.
Durch die Teilegewinnung können Unternehmen Komponenten beschaffen, wiederverwenden und wieder in die Lieferkette einführen. Flex bietet Erntedienste und Ersatzteillogistik an, bei denen Kunden Zugang zu unserem globalen Netzwerk von Rückgewinnungspartnern haben. Durch die Gewinnung von Teilen aus Post-Sale-Produkten oder überschüssigen Lagerbeständen helfen wir unseren Kunden, ihre Unternehmen und Lieferketten zukunftssicher zu machen und gleichzeitig Nachhaltigkeitsvorteile zu erzielen.
Dank unserer branchenübergreifenden Expertise und unserer erstklassigen Recyclingpartner können wir gefährliche Stoffe aus recycelten Elektronikprodukten sicher entsorgen und gleichzeitig den Wert zurückgewinnen. Wir sind in der Lage, Kunden bei der Bewältigung von Herausforderungen bei der Datenerfassung und -verwaltung zu unterstützen und die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen.
Ein wesentlicher Bestandteil unserer Dienstleistungen im Bereich der Vermögenswertrückgewinnung und des Recyclings besteht darin, unseren Kunden den Weiterverkauf von Produkten zu ermöglichen, entweder über ihre eigenen Kanäle oder durch eine Partnerschaft mit Flex. Dieser Ansatz maximiert nicht nur den Wert der Produkte nach dem Verkauf, sondern unterstützt auch eine nachhaltigere Kreislaufwirtschaft.
Die Mehrheit der verkauften Produkte kehrt nicht zum Verkäufer zurück, was eine zentrale Herausforderung bei der Umsetzung einer Kreislaufwirtschaft darstellt. Eine effektive Strategie besteht darin, den Eigentumserhalt des Produkts durch ein PaaS-Modell zu ermöglichen. Flex unterstützt PaaS durch Wiederverwendung und Aufarbeitung von Anlagen, sodass Anlagen weiterhin Serviceeinnahmen generieren und Nachhaltigkeitsvorteile erzielen können. Flex ist einzigartig positioniert, um Geräte marktnah zu testen, zu aktualisieren und aufzuarbeiten, was eine schnelle und kostengünstige Abwicklung ermöglicht und gleichzeitig wertvolles Feedback für zukünftige Designverbesserungen liefert.
Als ein skalierbarer Business-to-Business-Marktplatz Für die Bestandsverwaltung ermöglicht FreeFlow optimierte Wiedervermarktungsbemühungen zur Optimierung überschüssiger Bestände. FreeFlow bietet Zugriff auf Kanäle, die die Wiedergewinnung maximieren und den Produktlebenszyklus verlängern, während die vollständige Kontrolle über die Preisgestaltung und den Kaufprozess mit strengen Kontrollen und Transparenz erhalten bleibt.
