Lernen und Entwicklung fördern, um die Möglichkeiten zu erweitern

Eine Karriere in der diversifizierten Fertigung kann mehrere Branchen, Rollen, Regionen und Lernpfade umfassen. Um mit einer dynamischen Branche Schritt zu halten, ist ein kontinuierliches Engagement für Lernen und Entwicklung ein Muss, sei es durch Schulungen am Arbeitsplatz oder formalisierte Entwicklungsprogramme. Bei Flex setzen wir uns dafür ein, ein Umfeld der kontinuierlichen Verbesserung zu schaffen, indem wir in die Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter investieren, damit die Teammitglieder die Fähigkeiten, das Wissen und die Erfahrungen aufbauen können, die sie benötigen, um in einer sich ständig verändernden Welt erfolgreich zu sein.

Monisha Bhaskar Leenas vielseitige Karriere bei Flex ist das perfekte Beispiel dafür, wie ein Engagement für lebenslanges Lernen und Entwicklung neue Türen öffnet und die Möglichkeiten erweitert, wenn sich Branchen und Rollen weiterentwickeln. Sie ist neugierig, anpassungsfähig und liebt die Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Sie verkörpert unsere „Learn-and-Adapt“-Mentalität mit großem Erfolg.

Wir haben uns mit Monisha in Verbindung gesetzt, um mehr über ihre berufliche Weiterentwicklung zu erfahren und darüber, wie Lernen und Entwicklung ihre Zeit bei Flex geprägt haben. Unten finden Sie einen Auszug aus unserem Gespräch, das ihre Karrierereflexionen, einen typischen Tag in ihrem Leben als Director of Account Management für unseren Geschäftsbereich Communications, Enterprise, and Cloud (CEC), enthält; Ratschläge für zukünftige Führungskräfte; und mehr.

Erzählen Sie uns von Ihrer beruflichen Weiterentwicklung bei Flex, einschließlich Ihrer Anfänge und Ihrer heutigen Position als Director, Account Management, CEC.

Ich habe 2019 bei Flex als Business Enabler für unseren Standort in Chennai, Indien, angefangen und mich auf die Akquise neuer Geschäfte in verschiedenen Branchen konzentriert. Damals war Indien ein Hotspot für Unternehmen, die potenzielle Produktionsstandorte auskundschafteten. Als die Programme an Fahrt gewannen, übernahm ich die Geschäftsentwicklung vor Ort und kurz darauf die Programmverwaltung. Bis 2022 leitete ich beide Standortfunktionen.

Als ich bei Flex anfing, war ich ein einzelner Mitarbeiter. Am Ende meiner Zeit in Chennai hatte ich ein 23-köpfiges Team. Als meine Rolle wuchs, profitierte ich von der kollaborativen Atmosphäre bei Flex. Ich würde meinen Mitmenschen einen großen Teil dessen zuschreiben, was ich erreicht habe. Die Teammitglieder sind zugänglich und ich habe während meiner gesamten Erfahrung große Unterstützung genossen. Als ich die Gelegenheit bekam, in die Vereinigten Staaten zu ziehen und die Position des Director of Account Management zu übernehmen, verlief der Übergang dank der Unterstützung meiner Kollegen viel reibungsloser.

Meine derzeitige Rolle konzentriert sich auf unsere Kunden, die den Unternehmensmarkt bedienen. Das Kommunikations-, Unternehmens- und Cloud-Geschäft (CEC) von Flex bietet Design- und Fertigungslösungen, Integrationsdienste, globale Bereitstellungsmodelle und Kreislaufwirtschaftslösungen für führende Anbieter von Cloud-, Rechenzentrums- und Kommunikationslösungen. Unser Enterprise-Team konzentriert sich insbesondere auf die Betreuung von Kunden in den Marktsegmenten Cybersicherheit, Computer, Speicher und Silizium. Die Siliziumkunden, mit denen ich täglich zusammenarbeite, sind Großkonzerne, die einen erheblichen Teil der Lieferkette für die Elektronikindustrie liefern. Es ist spannend und eine große Verantwortung, die große Herausforderungen und Chancen mit sich bringt.

Wie sieht ein Tag im Account-Management-Leben aus? Wie haben Sie Ihre bisherigen Aufgaben auf diese Rolle vorbereitet?

Zu einem durchschnittlichen Tag gehört für mich die Verwaltung von Kundenbeziehungen, die Analyse der Ergebnisse wichtiger Kunden und die enge Zusammenarbeit mit Websites, um Leistung zu erbringen und Ergebnisse zu liefern. Das Account Management hat den Umfang der Zusammenarbeit, für die ich verantwortlich bin, erweitert. Als ich vor Ort arbeitete, habe ich mit standortspezifischen Funktionsbereichen interagiert. Aber heute sehe ich mich als Vermittler zwischen unseren Kunden und den verschiedenen Standortteams auf der ganzen Welt.

Drei Aspekte meiner Erfahrung haben mich besonders gut auf meine aktuelle Rolle vorbereitet. Das erste ist das Kundenmanagement – sowohl intern als auch extern. Ich habe mich immer an den Kunden orientiert, und diese Gewohnheit hat mir bis heute gute Dienste geleistet. Der zweite Punkt ist die Vernetzung. Ich konnte Beziehungen zu Kollegen innerhalb und außerhalb Indiens aufbauen und mich mit vielen Teams im gesamten Flex vernetzen, was mir dabei geholfen hat, die Erkenntnisse anderer zu nutzen und mich in meiner Rolle besser voranzutreiben.

Schließlich ermöglicht mir meine Erfahrung bei der Arbeit auf einer Website, die Kontoverwaltung viel tiefer zu verstehen. Dank meiner Erfahrung in der Geschäftsentwicklung und im Programmmanagement weiß ich genau, worauf es aus Kunden- und Betriebssicht ankommt. Sie arbeiten eng mit Kunden und Betrieben zusammen, daher ist es hilfreich, beide Seiten des Hauses zu kennen.

Lassen Sie uns über Lernen und Entwicklung sprechen. Wie sind Sie an die kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung herangegangen, insbesondere als Ihr Tätigkeitsbereich und Ihr Team schnell wuchsen?

Lernen und Weiterentwicklung waren schon immer ein Grundpfeiler meiner beruflichen Ziele. Mein Ziel war es, diese Möglichkeiten zu nutzen, denn jede neue Rolle bringt Lernkurven mit sich.

Als ich zum Beispiel ein größeres Team in Indien übernahm, war ich auch am Anfang SheLeads, ein Programm zur Entwicklung weiblicher Führungskräfte bei Flex.

Ich schätze die Sitzungen, die den Präsentationsfähigkeiten von Führungskräften gewidmet waren und den Teilnehmern dabei halfen, darüber nachzudenken, wie sie den Raum besser beherrschen könnten. Ich habe die Erkenntnisse von SheLeads sofort angewendet und das Programm hat eine große Rolle dabei gespielt, mich auf die Führung vorzubereiten.

Welchen Rat haben Sie für diejenigen, die einen Ausgleich zwischen der Leistung für das Unternehmen und der Priorisierung der beruflichen Weiterentwicklung schaffen?

Bleiben Sie zunächst geduldig und konsequent und arbeiten Sie weiter hart. Geduld ist wichtig, und ich habe gesehen, dass Menschen diese verloren haben. Ich musste übrigens Geduld lernen – das ist nichts, was ich mein ganzes Leben lang nur gehabt habe. Aber wann immer es Situationen gab, in denen ich mich enttäuscht fühlte, habe ich versucht, geduldig zu sein und mich an die Kraft und Wirkung von Beständigkeit zu erinnern.

Zweitens: Bleiben Sie konzentriert, gehen Sie aber Risiken ein.

Drittens: Passen Sie sich weiter an. Im Laufe meiner Karriere werde ich immer wieder mit unterschiedlichen Situationen, Menschen und Kunden konfrontiert. Sie müssen Ihr Fachwissen ständig weiterentwickeln, wenn sich Branchen, Organisationen und Tools weiterentwickeln. Lernen Sie weiter und passen Sie sich weiter an.

Wie haben Sie über Ihren Hauptschwerpunkt im Account Management hinaus Beziehungen zu Kollegen bei Flex aufgebaut?

Glücklicherweise fiel es mir bei Flex leicht, in Verbindung zu bleiben.

Als ich zum ersten Mal beigetreten bin, habe ich beispielsweise einen kleinen vierteljährlichen Newsletter gestartet, der den Teammitgliedern vor Ort und mir dabei half, über die Aktivitäten verschiedener Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben. Anschließend arbeitete ich mit dem Marketing- und Kommunikationsteam zusammen, um den Newsletter in allen Flex-Einrichtungen in Indien zu erweitern und zu verbreiten. Die erfolgreiche Zusammenarbeit hat mir geholfen, Beziehungen zu anderen aufzubauen und mehr über das Unternehmen zu erfahren.

Ich war auch an unserem beteiligt Mitarbeiterressourcengruppen wie EmpowHER, Asian Pacific Flex Network und Menschen mit Behinderungen. Schließlich begann ich, die Kommunikation für Women in Tech in Asien zu leiten, das inzwischen zu EmpowHER fusioniert ist. Im Rahmen des Women's History Month 2022 hatte ich die große Ehre, zusammen mit unserem CEO Revathi Advaithi und anderen weiblichen Führungskräften als Diskussionsteilnehmerin an einem internen Webinar teilzunehmen.

Ich habe festgestellt, dass Flex die vielen Kulturen umfasst, die seine globale Präsenz ausmachen. Während meiner Arbeit in Chennai habe ich immer die Gelegenheit genutzt, an Veranstaltungen vor Ort teilzunehmen, beispielsweise bei großen Veranstaltungen den traditionellen Bharatanatyam-Tanz in Kostümen aufzuführen.

Was begeistert Sie außerhalb der Arbeit?

Ich bin ein bisschen ein Adrenalin-Junkie. Ich liebe Abenteuersportarten wie Tauchen und Paragliding. Meine ursprüngliche Liebe ist natürlich das Tanzen. Ich bin seit meinem fünften Lebensjahr klassischer Tänzer und führe verschiedene Tanzarten auf. Ich liebe es auch zu reisen.

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