Datenschutzrichtlinie

Flex nimmt seine Verpflichtungen zum Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten sehr ernst. Bitte lesen Sie diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie (“die Bekanntmachung“) sorgfältig prüfen, da es wichtige Informationen darüber enthält, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe “wir”, “uns”, “unser” oder “Flex” auf Flex und alle zugehörigen Konzernunternehmen (“Flex-Gruppe”). Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung personenbezogene Daten erheben und verwenden und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Sie im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Gelegentlich fungiert das Unternehmen der Flex-Gruppe, das im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich (UK) als Datenverantwortlicher tätig ist, gemeinsam mit einem anderen Unternehmen der Flex-Gruppe als Datenverantwortlicher. Befindet sich das andere Unternehmen der Flex-Gruppe außerhalb des EWR oder des UK, so ist das jeweilige Unternehmen im EWR oder im UK für die Beantwortung von Anfragen zur Ausübung von Betroffenenrechten zuständig. Beschwerden und Anfragen zur Ausübung von Betroffenenrechten sind stets an den Datenschutzbeauftragten zu richten. Dieser veranlasst, dass der zuständige gemeinsame Verantwortliche die Beschwerde oder Anfrage bearbeitet.

Dieser Hinweis beschreibt unsere Vorgehensweisen bei der Verwendung von:

• die personenbezogenen Daten der Geschäftskontakte, Mitarbeiter von Kunden (einschließlich der Kunden unserer Kunden) und Lieferanten aller Unternehmen der Flex-Gruppe (“Geschäftskontakte”); und
• andere Personen, die (1) möglicherweise unsere Websites besuchen („Website-Benutzer“) oder (2) möglicherweise unsere Flex-Seiten auf Social-Media-Websites besuchen.

Dieser Hinweis gilt unabhängig davon, ob Sie uns die Informationen direkt übermittelt haben oder ob wir sie aus einer anderen Quelle, beispielsweise einem Dritten, erhalten haben.

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von unseren Geschäftskontakten oder aus folgenden Quellen:

• Empfehlungen von Dritten;
• Kundenprüfungs- und Verifizierungsprozesse wie Due-Diligence-Prüfungen;
• Social-Media-Websites wie LinkedIn und andere öffentliche Internetseiten;
• Kreditauskunfteien, Versicherungsinformationsbüros und staatliche oder Finanzinstitute; und
• Andere öffentliche Ressourcen wie Telefonbücher, Zeitungen, Internetseiten, im Handel erhältliche Marketinglisten, Register oder öffentliche Aufzeichnungen.

Zu den Kategorien von Informationen, die wir über Geschäftskontakte sammeln, gehören:

• Persönliche Daten, einschließlich Name, Privatadresse, Arbeitgeber, Büroadresse, private und geschäftliche Telefonnummern sowie private und geschäftliche E-Mail-Adressen;
• Finanzielle Details, einschließlich geleisteter und erhaltener Zahlungen und Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer;
• Lieferte oder gekaufte Waren oder Dienstleistungen;
• Kommunikation mit unseren Geschäftskontakten;
• Wo Geschäftskontakte über Online-Konten, Anmeldeinformationen und ähnliche Zugangsdaten sowie Informationen über die Nutzung dieser Dienste verfügen;
• Bilderfassung, wie z. B. bei Veranstaltungen aufgenommene Fotos, Videos und CCTV-Aufnahmen;
• In bestimmten Fällen unterliegen Strafverfahren, deren Ausgang und die Verurteilung dem anwendbaren Recht.

Wir verwenden diese Informationen für bestimmte Aktivitäten, darunter:

• Ermöglichung eines reibungslosen Geschäftsablaufs durch die Kommunikation mit Firmenkunden und Lieferanten, beispielsweise um über die Waren und Dienstleistungen zu informieren, die wir von Lieferanten erhalten;
• Pflege und Ausbau von Kunden- und Lieferantenbeziehungen;
• Geschäftliche Planung;
• Zur Durchführung einer von einem Geschäftskontakt initiierten Transaktion;
• Zur Durchführung einer von einem Mitglied der Flex-Gruppe initiierten Transaktion, wie etwa dem Kauf von Vorräten oder Ausrüstung;
• Um eine Transaktion mit oder für Flex-Kunden durchzuführen;
• Führen von Konten im Zusammenhang mit geschäftlichen oder anderen Aktivitäten von Flex;
• Entscheidung, ob eine Person als Kunde oder Lieferant akzeptiert wird;
• Führen von Aufzeichnungen über Käufe, Verkäufe oder andere Transaktionen, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Zahlungen und/oder Lieferungen erfolgen bzw. Dienstleistungen erbracht werden;
• Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen;
• Forschung und Entwicklung;
• Geschäftsentwicklung;
• Eventmanagement, einschließlich der Einladung unserer Geschäftskontakte zu Veranstaltungen und Messen;
• Datenbankmanagement;
• Durchführung von Wettbewerben;
• Sicherheit und Kriminalprävention;
• Zur Betrugs- und Diebstahlsprävention oder -untersuchung oder zu anderen Zwecken des Risikomanagements;
• Einhaltung vertraglicher, gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen;
• Geschäftskontakten den Zugriff auf ihre Online-Konten ermöglichen und
• Für interne Analysen und Forschung, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern;

Wir verwenden diese Informationen aus folgenden Gründen:

• Es ist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen oder die Ausübung unserer Rechte im Rahmen unserer Verträge mit Kunden oder Lieferanten erforderlich;
• Es ist für die Einhaltung aller gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen erforderlich, denen wir unterliegen;
• Wir haben ein berechtigtes Geschäftsinteresse:
  • Verwalten Sie unser Geschäft und unsere Marke;
  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste;
  • Betreiben Sie unser Geschäft.

Ein berechtigtes Interesse liegt nur dann vor, wenn unserer Ansicht nach keine Interessen oder Rechte eines Geschäftskontakts, die den Schutz seiner personenbezogenen Daten erfordern, überwiegen.

Falls ein Geschäftspartner weitere Informationen über unsere berechtigten Interessen in Bezug auf seine personenbezogenen Daten benötigt, kann er sich an den globalen Datenschutzbeauftragten wenden.

In bestimmten Fällen, beispielsweise im Marketing, ist die Zustimmung eines Geschäftskontakts gemäß geltendem Recht erforderlich. Wenn wir auf die Zustimmung eines Geschäftskontakts angewiesen sind, hat dieser das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen, indem er sich an den Datenschutzbeauftragten wendet.

In bestimmten Fällen, wenn ein Geschäftspartner die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellt, können wir unsere vertraglichen Verpflichtungen ihm gegenüber nicht erfüllen oder ihm gegebenenfalls keine Produkte und Dienstleistungen anbieten. Wir werden den Geschäftspartner in diesem Fall und zu den Folgen der Nichtbereitstellung der Daten deutlich darüber informieren.

Wir können personenbezogene Daten von Geschäftskontakten wie folgt an Dritte weitergeben:

• Unternehmen der Flex-Gruppe, um die Daten für die oben genannten Zwecke zu verarbeiten;
• Geschäftspartner und andere professionelle Berater;
• Dritte, unter anderem zum Zwecke des Veranstaltungsmanagements;
• Anspruchsteller, Begünstigte, Zessionare und Zahlungsempfänger
• Lieferanten und/oder Anbieter von Waren und Dienstleistungen sowie andere Dritte, die in unserem Auftrag Geschäftskontaktdatenbanken und andere IT-Systeme betreuen oder warten, wie z. B. Lieferanten der IT-Systeme, die wir zur Verarbeitung personenbezogener Daten verwenden, oder die andere technische Dienstleistungen erbringen, wie z. B. Druckdienstleistungen;
• Dritte, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie etwa unsere professionellen Berater (z. B. Wirtschaftsprüfer und Anwälte);
• Zuständige Behörden wie Steuerbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden und Sicherheits- oder Polizeibehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder verlangt wird oder wir es für notwendig erachten; und
• Vorbehaltlich des geltenden Rechts im Falle einer Fusion oder eines Verkaufs von Flex oder im Falle einer Übertragung einiger oder aller unserer Vermögenswerte (einschließlich im Falle einer Insolvenz) oder im Falle einer anderen Unternehmensänderung im Zusammenhang mit einer solchen Transaktion.

Bitte beachten Sie Abschnitte 4 bis 8 weiter unten für weitere Informationen bezüglich unserer Verwendung personenbezogener Daten.

Zu den Kategorien von Informationen, die wir über Benutzer unserer Website und Flex-Webseiten auf Social-Media-Sites wie Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter sammeln, gehören:

• Informationen, die Benutzer bereitstellen, wenn sie Informationen auf unserer Website eingeben, z. B. wenn sie Kontaktdaten angeben, Online-Fragebögen, Feedback-Formulare oder Bewerbungen beantworten oder Lebensläufe einreichen.
• Informationen, die bereitgestellt werden, wenn Benutzer E-Mail-Newsletter abonnieren, wie Name, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung;
• Informationen, die Benutzer bei der Registrierung für ein Online-Konto über unsere Website angeben;
• Informationen, die Benutzer beim Posten von Inhalten auf Social-Media-Sites bereitstellen.

Wir erheben außerdem personenbezogene Daten über die Nutzung unserer Website durch die Nutzer, darunter:

• In unseren Webprotokollen erfasste Informationen wie Geräteinformationen (z. B. Gerätemarke und -modell, Bildschirmabmessungen), eindeutige Identifikationsnummern (z. B. IP-Adresse und Geräte-ID) und Browserinformationen (z. B. URL, Browsertyp, besuchte Seiten, Datum/Uhrzeit des Zugriffs);
• Werbeinformationen (wie Größe/Art der Anzeige, Anzeigeneinblendungen, Position/Format der Anzeige, Daten zu Interaktionen mit der Anzeige);
• Verhaltensinformationen (wie etwa Informationen über das Verhalten oder die mutmaßlichen Interessen von Personen, die mit diesen Personen verknüpft sind und zur Erstellung eines Benutzerprofils verwendet werden können); und
• Von unseren Cookies erfasste Informationen (siehe Kekse (Abschnitt weiter unten).

Wenn ein Website-Benutzer seine Daten über eines unserer Formulare übermittelt und Cookies in seinem Browser installiert sind, werden alle Verhaltens- und Webprotokolldaten ihm zugeordnet. Der Website-Benutzer wird beim Ausfüllen unserer Formulare darüber informiert.

Flex verwendet auch Cookie-Technologien (z. B. VWO), die Ihre persönlichen Daten (wie IP-Adresse oder Tastatureingaben) vollständig anonymisieren, sodass die Informationen nicht auf einen Website-Benutzer zurückgeführt werden können.

Wir verwenden personenbezogene Daten von Nutzern unserer Website und der Flex-Webseiten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter für bestimmte Aktivitäten, darunter:

• Personalisierung des Erlebnisses auf unserer Website;
• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die von Website-Benutzern angefordert wurden;
• Verwaltung der Website, Untersuchung etwaiger Beschwerden und Bereitstellung von Kundendienstleistungen;
• Bereitstellung von Informationen und Angeboten zu Produkten oder Dienstleistungen für Website-Benutzer und Personen, die unsere Webseiten auf Social-Media-Sites aufrufen, die für sie von Interesse sein könnten;
• Überwachung von Social-Media-Inhalten, um die Beziehungen zu unseren Kunden zu verwalten und unser Geschäft und unsere Marke zu fördern.

Wir verwenden personenbezogene Daten über die Nutzung unserer Website für bestimmte Aktivitäten, darunter:

• Verwaltung der Website;
• Durchführung von statistischen Analysen und Trendanalysen, um das Benutzererlebnis und die Leistung unserer Website zu verbessern.

Wir verwenden personenbezogene Daten von Nutzern unserer Website und der Flex-Webseiten auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter aus folgenden Gründen:

• Es ist für die Einhaltung aller gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen erforderlich, denen wir unterliegen;
• Wir haben ein berechtigtes Geschäftsinteresse:
  • Bewerben Sie unsere Marke und unser Unternehmen über unsere Website und über Social-Media-Tools;
  • Überwachen, untersuchen und melden Sie alle Versuche, die Sicherheit unserer Websites zu verletzen;
  • Im Falle von Marketingmaßnahmen ist die Einwilligung des Nutzers gemäß geltendem Recht erforderlich. Sofern wir uns auf die Einwilligung eines Nutzers stützen, hat dieser die Möglichkeit, sich abzumelden und seine Einwilligung durch Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten zu widerrufen.

Wir verwenden personenbezogene Daten über die Nutzung unserer Website aus folgenden Gründen:

• Es ist für die Einhaltung aller gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen erforderlich, denen wir unterliegen;
• Wir haben ein berechtigtes Geschäftsinteresse:
  • Überwachen, untersuchen und melden Sie alle Versuche, die Sicherheit unserer Websites zu verletzen;
  • Verbesserung der Leistung und des Benutzererlebnisses unserer Websites;

Ein berechtigtes Interesse liegt nur dann vor, wenn wir der Ansicht sind, dass die Interessen oder Rechte eines Website- oder Social-Media-Nutzers, die den Schutz seiner personenbezogenen Daten erfordern, nicht überwiegen.

Sollte ein Website-Nutzer oder eine Person, die über soziale Medien auf unsere Webseiten zugreift, weitere Informationen über unsere berechtigten Interessen in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten benötigen, kann sie sich an den globalen Datenschutzbeauftragten wenden.

In bestimmten Fällen, wenn ein Website-Nutzer die erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. im Zusammenhang mit unseren Online-Diensten) nicht bereitstellt, können wir unsere vertraglichen Verpflichtungen ihm gegenüber nicht erfüllen oder ihm unsere Produkte und Dienstleistungen nicht anbieten. Wir werden den Website-Nutzer in diesem Fall und zu den Folgen der Nichtbereitstellung der Daten deutlich darüber informieren.

Wir können personenbezogene Daten von Website- und Social-Media-Nutzern wie folgt an Dritte weitergeben:

• an Unternehmen der Flex-Gruppe, um die Daten für die oben genannten Zwecke zu verarbeiten;
• an Dritte, die in unserem Auftrag Software-as-a-Service-Plattformen für unsere Websites wie SFDC oder Pardot betreuen oder warten, andere Anbieter der IT-Systeme, die wir zur Verarbeitung personenbezogener Daten verwenden, oder Dritte, die andere technische Dienstleistungen erbringen, wie z. B. Druckdienstleistungen;
• an Dritte, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie etwa unsere professionellen Berater (z. B. Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte);
• an zuständige Behörden wie Steuerbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden und Sicherheits- oder Polizeibehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder verlangt wird oder wenn wir es für notwendig erachten;
• vorbehaltlich geltender Gesetze, im Falle einer Fusion oder eines Verkaufs von Flex oder im Falle einer Übertragung einiger oder aller unserer Vermögenswerte (einschließlich im Falle einer Insolvenz) oder im Falle einer anderen Unternehmensänderung im Zusammenhang mit einer solchen Transaktion.

Unsere Websites und Online-Dienste richten sich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Unsere Online-Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 18 Jahren bestimmt.

Bitte beachten Sie Abschnitte 4 bis 8 weiter unten für weitere Informationen bezüglich unserer Verwendung personenbezogener Daten.

Einzelpersonen haben das Recht, von uns Folgendes zu bestätigen:

1. Ob wir personenbezogene Daten über sie verarbeiten oder nicht
2. Bestimmte festgelegte Informationen über die Verarbeitung

Einzelpersonen haben außerdem das Recht auf Zugriff auf die personenbezogenen Daten und die Bereitstellung einer Kopie.

Einzelpersonen haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

1. Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von einer betroffenen Person bestritten. Die Einschränkung gilt so lange, bis wir Maßnahmen ergriffen haben, um die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
2. Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt jedoch die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen eine Einschränkung;
3. Wir benötigen die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch noch im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch;
4. Eine Person hat von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht. Die Einschränkung gilt so lange, bis wir Schritte unternommen haben, um zu überprüfen, ob wir zwingende berechtigte Gründe haben, die Verarbeitung fortzusetzen.

Werden personenbezogene Daten für gezielte Marketingmaßnahmen gegenüber einer Einzelperson verwendet, hat diese Person jederzeit das Recht, hiergegen Einspruch einzulegen.

Eine Person hat das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Rechtsgrundlage der Verarbeitung unsere berechtigten Interessen sind (und nicht etwa eine Einwilligung vorliegt, die Verarbeitung zur Bereitstellung der angeforderten Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist). Wir müssen die Verarbeitung einstellen, bis wir nachweisen können, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung haben, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder dass wir die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. 

Wenn eine Person der Ansicht ist, dass die von uns über sie gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt sind, kann sie eine Berichtigung dieser Daten verlangen. Sie kann auch die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen, auch durch Übermittlung einer ergänzenden Erklärung.

Eine Person kann unter bestimmten Umständen auch die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, unter anderem in den folgenden Fällen (dies ist keine vollständige Liste):

1. Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
2. Die Verarbeitung beruhte auf einer Einwilligung, die widerrufen wurde, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
3. Die betroffene Person widerspricht der Nutzung ihrer personenbezogenen Daten durch Flex, und Flex kann keine überwiegenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung nachweisen;
4. Flex hat ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verwendet; oder
5. Die personenbezogenen Daten müssen aus rechtlichen Gründen gelöscht werden.

Darüber hinaus kann eine Person (zusätzlich zu den oben genannten Punkten) unter bestimmten Umständen auch die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, die dem schweizerischen Datenschutzrecht unterliegen, unter anderem:

1. wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen einen der allgemeinen Datenschutzgrundsätze verstößt (und es keine andere Rechtfertigung für die Verarbeitung gibt);
2. wenn Flex besondere Kategorien personenbezogener Daten ohne Rechtsgrundlage (d. h. ohne Einwilligung der betroffenen Person, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines überwiegenden privaten oder öffentlichen Interesses) an Dritte (einschließlich Unternehmen der Flex-Gruppe) weitergibt; oder
3. wenn die anfragende Person der Verarbeitung der personenbezogenen Daten widersprochen hat (und keine andere Rechtfertigung für die Verarbeitung vorliegt).

Es gibt auch bestimmte Ausnahmen, bei denen wir einen Antrag auf Löschung ablehnen können, beispielsweise wenn die personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Wenn eine Person die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragt, werden dadurch möglicherweise auch Datensätze entfernt, die wir zu ihrem Vorteil speichern, wie beispielsweise ihre Eintragung auf einer Sperrliste. Sie muss sich an uns wenden, um uns personenbezogene Daten mitzuteilen, falls sie wünscht, dass wir diese in Zukunft speichern.

Soweit wir uns auf die Rechtsgrundlage der Einwilligung oder darauf stützen, dass die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, und die personenbezogenen Daten automatisiert (z. B. elektronisch) verarbeitet werden, hat die betroffene Person das Recht, alle personenbezogenen Daten, die sie uns bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese, sofern technisch möglich, direkt an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Eine Person hat außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat der Europäischen Union, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, in dem sie arbeitet oder in dem ein mutmaßlicher Verstoß gegen Datenschutzgesetze stattgefunden hat, oder im Vereinigten Königreich, wenn sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Vereinigten Königreich hat, oder in der Schweiz, wenn sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz hat.

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um den Verlust oder den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern. Unsere Mitarbeiter werden im korrekten Umgang mit personenbezogenen Daten geschult. Obwohl wir unser Bestes getan haben, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, weisen wir darauf hin, dass wir die Sicherheit von Informationen, die über das Internet übertragen werden, nicht garantieren können. Sollten Sie Grund zur Annahme haben, dass Ihre Kommunikation mit uns nicht mehr sicher ist, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend über das Problem, indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren.

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