Construyendo una cultura que ponga en práctica la sostenibilidad

En la última entrega de esta serieSobre cómo construir un negocio sostenible, queremos reflexionar sobre el esfuerzo y la perseverancia que requiere crear un programa de sostenibilidad significativo e impactante. Una empresa que ha invertido tiempo y energía en elaborar una estrategia de sostenibilidad, establecer objetivos, informar sobre su progreso y establecer una fundación benéfica, o incluso una que apenas está en las primeras etapas de su camino hacia la sostenibilidad, debería sentirse orgullosa. Está haciendo lo correcto para el negocio, las personas y el mundo en general.

Al mismo tiempo, el trabajo de una organización con propósito nunca termina. Es momento de hacer balance y mirar hacia el futuro, identificando los pasos necesarios para garantizar que el programa de sostenibilidad siga evolucionando, creciendo y siendo una prioridad absoluta para toda la organización. En otras palabras, una organización debería preguntarse: ¿cómo construir una cultura que impulse la sostenibilidad a diario? 

Una estructura de gobernanza para la rendición de cuentas compartida

Para impulsar la rendición de cuentas continua y las acciones de sostenibilidad, es fundamental contar con una estructura de gobernanza que abarque múltiples niveles de responsabilidad. Todos en una organización deben saber cómo impulsar personalmente los objetivos generales de sostenibilidad mediante acciones específicas y mensurables. 

Por ejemplo, el programa de sostenibilidad de Flex, que incluye la estructura de gobernanza relacionada con el clima, comienza en nuestra Junta Directiva y se extiende hasta el nivel operativo. Esto significa que la estrategia de sostenibilidad establecida por la dirección no se pierde en nuestras operaciones diarias. En la cima, la Junta Directiva supervisa y proporciona orientación política sobre planificación estratégica y supervisión de la gestión de riesgos, lo cual es directamente relevante para el programa de sostenibilidad. Para impulsar la rendición de cuentas a nivel...Equipo de liderazgo ejecutivoEn el nivel (ELT), la compensación ejecutiva está vinculada directamente a los objetivos y resultados de sostenibilidad. 

Más abajo en la organización, los asuntos de sostenibilidad a nivel de sitio son supervisados por equipos de sostenibilidad de sitio, que son responsables del desarrollo y la administración de planes específicos del sitio e informan mensualmente al equipo de sostenibilidad global para garantizar que cada sitio Flex en todo el mundo esté progresando y para señalar cualquier problema que deba escalarse. 

En Flex, contamos con el Consejo Ejecutivo, que incluye a nuestro director ejecutivo y miembros del equipo de liderazgo de sostenibilidad (ELT), y el Comité de Liderazgo de Sostenibilidad. Nos reunimos trimestralmente con el Consejo Ejecutivo para compartir los avances en áreas clave. El Comité de Liderazgo de Sostenibilidad, un grupo interdisciplinario compuesto por líderes de toda la organización, se reúne periódicamente para compartir información y colaborar, lo que nos permite identificar oportunidades para un enfoque más integral de nuestra estrategia de sostenibilidad y el progreso hacia los objetivos. 

Monitoreo, seguimiento e informes continuos

Un elemento clave para contar con una estructura de gobernanza adecuada es que permite a las organizaciones recopilar información y perspectivas a diferentes niveles. Anteriormente, destacamos la importancia de monitorear, dar seguimiento y reportar datos y objetivos de sostenibilidad. Esta práctica sigue siendo crucial para que la sostenibilidad sea tangible y viable para todos en la organización. 

No basta con un solo informe anual para determinar si las empresas cumplieron o no con sus objetivos. La mejor práctica es mantener un ritmo de seguimiento e informes continuos, para que los equipos puedan corregir el rumbo rápidamente según sea necesario. En Flex, publicamos nuestro informe anual de sostenibilidad, pero en segundo plano, nuestro equipo de la oficina global del programa de sostenibilidad se reúne periódicamente con los responsables de las áreas (comité de liderazgo de sostenibilidad) y, al menos trimestralmente, con la dirección ejecutiva para mantener el impulso y la visibilidad de nuestro progreso. 

Cuando se trata de informes de sostenibilidad, también es importante tener un alto nivel dedisciplina e integridad de datosEsto garantizará que la información obtenida de los datos sea fiable y procesable, preservando así la reputación de la organización. Esto es especialmente crucial, ya que los inversores y los órganos de gobierno examinan con mayor detenimiento las afirmaciones de sostenibilidad de las empresas.  

Tener un enfoque disciplinado hacia el proceso de recopilación, validación y presentación de informes de datos ayudará a las organizaciones a seguir generando confianza con los inversores y otras partes interesadas, incluida la base de empleados. 

La importancia de la corrección del rumbo.

Otro beneficio de las evaluaciones continuas de rendición de cuentas es que permiten a las organizaciones corregir rápidamente el rumbo cuando se desvían. Contar con un alto nivel de visibilidad del progreso hacia los objetivos de sostenibilidad, y una cultura que premia la transparencia y la resolución de problemas en lugar de encubrir métricas desfavorables, permitirá un mayor impacto a largo plazo. 

Recomendamos crear un comité ad hoc compuesto por miembros de equipos interdisciplinarios para abordar los objetivos que no se están cumpliendo. Contar con un grupo dedicado a encontrar una solución y asegurar la aceptación y el apoyo de la dirección es la manera más rápida y eficaz de corregir el rumbo de los objetivos retrasados. 

Pasar del compromiso pasivo al empoderamiento de los empleados

En definitiva, es necesario pasar de un enfoque pasivo a uno proactivo para integrar la sostenibilidad en el ADN de la organización y empoderar a la plantilla en general para que actúe siempre con la sostenibilidad en mente. Considere las empresas que carecen de un programa de sostenibilidad o que solo se involucran en ella para cumplir con la normativa. Ambos enfoques son, en el mejor de los casos, pasivos y no inspirarán a todos los miembros del equipo a impulsar iniciativas de sostenibilidad. 

Adoptar un enfoque proactivo requiere reflexionar sobre cómo la empresa puede contribuir a resolver los problemas más urgentes del mundo y seguir buscando maneras creativas de involucrar a toda la organización. ¿Se puede impulsar a la cadena de suministro a priorizar los requisitos de sostenibilidad al mismo nivel que la calidad y el coste? ¿Se están considerando las implicaciones en materia de derechos humanos y las prácticas laborales justas al contratar a un gran número de empleados para satisfacer la creciente demanda de los clientes? 

Cuando los empleados se involucran en este enfoque proactivo, se empoderan para participar en el avance de los objetivos de sostenibilidad. A nivel individual, cualquier miembro del equipo puede marcar la diferencia a través del aprendizaje y el desarrollo, el voluntariado y más. Por ejemplo, en Flex, algunos de los objetivos de prácticas laborales individuales vinculados al compromiso individual de los empleados incluyen cumplir con un promedio de 40 horas de capacitación y desarrollo anuales por empleado para 2025. Priorizar la alineación con los objetivos de sostenibilidad en cada decisión empresarial demuestra a la organización en general que nuestros valores son fundamentales y crea un sentido de propósito compartido. A medida que las organizaciones continúen su trayectoria, descubrirán que construir una cultura que impulse la sostenibilidad les permitirá encontrar formas nuevas y gratificantes de marcar la diferencia. Si cada miembro de la empresa se siente empoderado para marcar la diferencia, el impacto positivo es significativo y duradero.