Establecimiento de objetivos 101 para operaciones sostenibles

1. Evaluar cuestiones de sostenibilidad de los materiales

La clave de los objetivos de una organización reside en la evaluación de materialidad, que identifica y prioriza las áreas prioritarias de sostenibilidad. Este es un paso crucial para la planificación estratégica de sostenibilidad, ya que los compromisos impulsarán importantes actividades y esfuerzos posteriores, desde el cumplimiento de ciertos requisitos de cumplimiento hasta la inversión en los recursos adecuados.Recopilar, medir e informarsobre el progreso organizacional. Esto requiere entrevistar a las partes interesadas para comprender cómo priorizan diversos temas. Esta información ayudará a orientar no solo la estrategia, sino también la estrategia de sostenibilidad. Cabe destacar que los objetivos de sostenibilidad tendrán un gran impacto si están claramente vinculados con la misión y el propósito. 

Realizar una evaluación de materialidad

Una tarea inicial importante es descubrir, evaluar y analizar los temas de sostenibilidad que podrían tener un impacto material en el negocio o, por el contrario, las cuestiones que las operaciones podrían tener un impacto material.

Metodología de evaluación de materialidad de Flex:

1. Seleccionar y refinar temas
2. Seleccionar y entrevistar a las partes interesadas
3. Sintetizar y documentar

Muchos de nuestros clientes en Flex, por ejemplo, han expresado su interés en reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y garantizar suSocios de la cadena de suministroImplementar prácticas laborales seguras y éticas. En esos casos, tanto las cuestiones climáticas como las laborales serían prioritarias en su evaluación de materialidad.

A medida que las empresas identifican y priorizan la lista de problemas, los que ocuparán los primeros lugares serán aquellos que son más importantes para el negocio y para las partes interesadas. 

Identificamos e involucramos a las partes interesadas, tanto dentro como fuera de la organización, que puedan evaluar constructivamente los diversos problemas y compartir perspectivas valiosas. Además de clientes, inversores y socios comunitarios, también colaboramos con proveedores, gobiernos, organismos reguladores y organizaciones laborales. 

También hemos encontrado expertos en el ámbito académico y en organizaciones sin fines de lucro que han resultado útiles; por ejemplo,Fondo Mundial para la Vida SilvestreHa sido un gran socio al guiarnos sobre cómo involucrar y apoyar ciertas comunidades donde operamos. 

En cuanto a las partes interesadas internas, consultamos a un grupo diverso de expertos en la materia que nos asesoran sobre riesgos y presupuestos. Dadas nuestras operaciones globales, nos aseguramos de que nuestras partes interesadas representen los intereses de nuestros mercados geográficos clave.

Pasos clave adoptados durante la evaluación de materialidad de Flex:

• Evaluar temas de sostenibilidad desde varios marcos 
• Identificar temas con mayor potencial de impacto e importancia para la empresa y las partes interesadas 
• Seleccionar partes interesadas internas y externas que representen una amplia gama de funciones, geografías y sectores. 
• Involucre a las partes interesadas para obtener aportes a través de entrevistas en profundidad 
• Analizar las respuestas de las partes interesadas para determinar las prioridades materiales 
• Desarrollar un enfoque para integrar temas materiales en nuestro programa de sostenibilidad. 

Dado que el grupo de partes interesadas tendrá diferentes prioridades, el equipo de sostenibilidad buscará conectar estos puntos y alinearlos con la misión de Flex y los principales impulsores del negocio. Tras analizar los resultados de nuestra investigación, encuestas y entrevistas, validamos nuestra evaluación con el equipo ejecutivo. Puede consultar la matriz de materialidad de Flex al inicio de nuestros últimos informes de sostenibilidad. Actualizamos nuestra lista de asuntos materiales anualmente en respuesta a las necesidades cambiantes de nuestros grupos de interés más valiosos, lo que se refleja en nuestros informes 10-K y de representación. 

Informes de sostenibilidad emitidos por pares de la industria 

Si bien gran parte de la investigación se centra en el interior de la organización, hay mucho que considerar fuera de ella para ayudar a definir sus objetivos. Mantenerse al tanto de las tendencias y prácticas emergentes es clave. Analizar los informes de sostenibilidad de organizaciones similares creará un punto de referencia importante para identificar dónde la empresa se queda atrás, supera o está al mismo nivel en sus esfuerzos de elaboración de informes de sostenibilidad. Esto puede orientar el establecimiento de objetivos a medida que se identifican áreas de mejora y arroja luz sobre dónde la organización se encuentra a la vanguardia para seguir impulsando el crecimiento. 

2. Identificar colaboradores multifuncionales

Al completar una evaluación de materialidad, es fundamental identificar a los colaboradores internos y externos que se unirán como socios en el camino hacia la sostenibilidad, comenzando con el desarrollo de objetivos. 

Dado que la responsabilidad corporativa actual tiene un alcance extremadamente amplio, que abarca desde prácticas laborales justas hasta cero emisiones netas, los objetivos de sostenibilidad dependen de y afectan a múltiples facetas del negocio. Por ello, los equipos de sostenibilidad necesitan colaboradores en toda la organización que les ayuden a establecer, ejecutar y medir los objetivos de sostenibilidad. En Flex, estos equipos incluyen instalaciones, recursos humanos, operaciones, legal, unidades de negocio y finanzas. Dada nuestra presencia global, también colaboramos con gerentes que dirigen nuestras plantas en todo el mundo. 

Los socios de sostenibilidad no se limitan a la colaboración interna

De ser posible, se debe incluir a clientes y accionistas clave en el análisis de materialidad. Esto garantizará una perspectiva equilibrada y puede ayudar a identificar oportunidades. En particular, la participación de los proveedores puede garantizar la integridad de una red de suministro.

En Flex, establecemos expectativas con nuestros proveedores a través de uncódigo de Conducta del proveedorEvaluamos periódicamente a nuestros proveedores y agencias de empleo para detectar posibles riesgos y su desempeño en materia de sostenibilidad. También ofrecemos recursos educativos como seminarios web y...compartir las mejores prácticascon nuestros proveedores preferidos para ayudarlos a establecer objetivos ambientales. 

Independientemente de si los socios son internos o externos, los involucramos y empoderamos continuamente. Esto incluye un seguimiento periódico para ofrecerles apoyo, garantizar la rendición de cuentas y compartir proactivamente la investigación para ayudarlos a reflexionar sobre sus objetivos a corto, mediano y largo plazo. Involucrar a los socios adecuados que puedan impulsar el progreso y ser responsables de sus objetivos debería conducir a resultados exitosos. 

Del mismo modo, la fluidez a la hora de integrar los esfuerzos de los colaboradores y conectar los puntos entre los distintos dominios de la sostenibilidad también son factores críticos para el éxito. En resumen, los directores de programas que empoderan a sus colaboradores al posicionar la sostenibilidad como un objetivo compartido y facilitar el progreso en lugar de asumir la responsabilidad absoluta de los objetivos verán resultados productivos a partir de sus esfuerzos.

3. Desarrollar y alinear objetivos

Con sus colaboradores internos, desarrolle objetivos que se alineen con la misión de su organización y los impulsores comerciales clave. Para un fabricante como Flex, nuestros objetivos se ceñirán a prácticas de fabricación sostenibles que, entre otros, minimicen nuestra huella ambiental, promuevan el bienestar de nuestros empleados y garanticen que la ética y la transparencia sigan siendo una prioridad.

Lista de verificación: conectando los puntos en el establecimiento de objetivos:

Vincular la agenda de sostenibilidad con el propósito, la misión, la estrategia y las operaciones diarias de la empresa. 

Alinearse con los marcos que son importantes para el negocio y las partes interesadas para medir el desempeño. 

Piense en grande, pero también piense de forma incremental en el progreso que se puede lograr de manera realista trimestre a trimestre y año a año. 

La sostenibilidad es un camino, no una carrera corta. Damos pasos audaces pero decididos que encaminan a nuestra organización hacia un crecimiento responsable. Es fundamental establecer objetivos ambiciosos que inspiren a la organización a sumarse al camino y lograr avances significativos que generen un mayor progreso. Si bien alcanzar cero emisiones netas o cero residuos puede parecer abrumador, sentar las bases para lograrlo y lograr resultados graduales debería animar a la organización a asumir plenamente objetivos ambiciosos.

En Flex, lanzamos Flex 20 para 2020 en 2015, comprometiéndonos con 20 objetivos de sostenibilidad en consonancia con elObjetivos de Desarrollo Sostenible de la ONUDesde entonces, cada año hemos compartido nuestro progreso en cada uno de estos objetivos. En el lanzamiento, esto representó un gran paso para nuestro equipo de sostenibilidad, pero la decisión fue desafiarnos a nosotros mismos y aprender de la experiencia. De nuestros 20 objetivos, cumplimos 16 y estamos orgullosos de nuestros esfuerzos. Desde entonces, hemos aplicado nuestros aprendizajes e inversiones para lanzar nuestro...Estrategia y compromisos 2030, lo que refleja nuestros objetivos más ambiciosos hasta la fecha. Entre nuestros objetivos, nos comprometemos a reducir las emisiones absolutas de GEI de Alcance 1 y 2 en un 50 % para 2030.¹y lograr cero residuos en al menos la mitad de nuestras plantas de fabricación para 2025.

4. Medir el progreso

Medir e informar el progreso contribuye a la evolución de la sostenibilidad. Además, compartir el progreso y los hitos con colaboradores y partes interesadas puede generar retroalimentación constructiva para la mejora continua. 

Si bien no alcanzar un objetivo es común en las empresas, es fundamental analizar dónde fallaron los esfuerzos y aplicar estos aprendizajes para mejorar continuamente. Un enfoque exitoso prioriza la transparencia al comunicar por qué no se alcanzó el objetivo. 

Una clave es implementar una estrategia de sostenibilidad y crear planes anuales o plurianuales con indicadores clave de rendimiento, hitos, metas y objetivos. Comunicar los objetivos y el progreso a los empleados y comenzar a compartir esta información públicamente ayuda a generar la expectativa de que los informes de sostenibilidad se están volviendo tan obligatorios como los informes financieros. 

El mejores prácticas para la recopilación de datos se describen en el siguiente post, ya que después establecimiento de metasLa recopilación de datos representa la siguiente fase crucial para sentar las bases de un crecimiento y una presentación de informes responsables. En cada etapa del proceso, Flex colabora con nuestros clientes para aprender a operar juntos de forma más sostenible. 

¹a partir de un año base de 2019 y el límite objetivo incluye emisiones biogénicas y absorciones de materias primas para bioenergía.