Daten sind der Motor für Nachhaltigkeitsprogramme. Sie ermöglichen es Unternehmen, ihre Leistung zu verfolgen, Stakeholdern Bericht zu erstatten und messbare Verbesserungen zu erzielen. Nachhaltigkeitskennzahlen genießen auch heute noch hohe Priorität, da sie von Investoren, Kunden und Mitarbeitern als Maßstab für die Bewertung von Markenwert und -risiko genutzt werden.
Viele Organisationen beschäftigen sich mit der Frage, wie sich der Fortschritt im Hinblick auf Nachhaltigkeitsziele messen und wie diese Kennzahlen erhoben werden können. Darüber hinaus ist es wichtig, zunächst zu entscheiden, was gemessen werden soll und wie die Daten erhoben werden sollen.
In diesem Beitrag werden einige Best Practices zur Datenerfassung besprochen, dem Dreh- und Angelpunkt eines glaubwürdigen, transparenten und umsetzbaren Nachhaltigkeitsprogramms.
Identifizieren Sie die Daten
Bevor Sie die Daten erfassen, müssen Sie unbedingt festlegen, was gemessen werden soll.
Angesichts der riesigen Datenmengen, die heutzutage in Unternehmen gespeichert sind, und der vielfältigen Nachhaltigkeitsbereiche, mit denen ein Unternehmen im Laufe seiner Geschäftstätigkeit in Berührung kommt, kann man leicht von der Menge der möglichen Daten abgelenkt werden. Um den Fokus zu behalten, ist es wichtig, die Datenerfassung an der Strategie auszurichten. Die Wesentlichkeitsanalyse, die in ein weiterer Beitragist in dieser Phase ein wichtiger Treiber. Die gesammelten Daten sollten mit den Unternehmenszielen verknüpft sein, die wiederum die für das Unternehmen wichtigsten Probleme widerspiegeln.
Da die Wesentlichkeitsanalyse und die Ziele bestimmen, welche Kennzahlen verfolgt werden sollen, ziehen Unternehmen bewährte Berichtsrahmen zu Rate, um den Ansatz zur Datenerfassung zu bestimmen (siehe unten).
Die von Ihnen beschafften Daten fallen in eine dieser Kategorien:
- Umweltkennzahlen sind am einfachsten, da sie etabliert und gut verstanden sind. Zum Beispiel:CDPsEine Plattform zur Offenlegung von Umweltdaten, die standardisierte Informationen von Unternehmen zum Klimawandel und anderen Umweltrisiken sammelt, wird bereits seit vielen Jahren genutzt. Ebenso hat die Global Reporting Initiative (GRI) die weit verbreiteten Sustainability Reporting Standards für Nachhaltigkeitsberichte entwickelt.
- Die Erhebung sozialer Kennzahlen ist teilweise aufgrund von Datenschutzbestimmungen und anderen regionalen Anforderungen noch nicht ausgereift. Es werden insbesondere Anstrengungen unternommen, um Offenlegungspflichten, Methoden und Standards zu vereinheitlichen, um die Auswirkungen auf Themen wie Menschenrechte und Arbeitspraktiken zu kommunizieren.
- Auch Governance-Daten werden im Zuge der zunehmenden Standardisierung der Offenlegungen zu Ethik, Governance und Korruptionsbekämpfung immer klarer definiert.
Zusätzlich zu den Nachhaltigkeitskennzahlen (siehe die universellen Benchmarks von GRI), müssen auch sektorspezifische Kennzahlen berücksichtigt werden. Besonders hervorzuheben ist,Die GRI wird Standardkennzahlen für 40 Branchen entwickeln. Bei Flex basieren einige der von uns erhobenen Kennzahlen auf Branchenpraktiken, darunter Emissionen der Bereiche 1, 2 und 3, Wasserentnahme, -ableitung und -verbrauch, Abfall und globale Schulungsstunden. Zu den Governance-Kennzahlen zählen wir den Prozentsatz der Mitarbeiter, die die folgenden Richtlinien einhalten:Responsible Business Alliance (RBA)Anforderungen an Ruhetage und Prozentsatz der Standorte, die Sozial- und Umweltprüfungen abschließen.
Für Unternehmen, die gerade erst anfangen, sollte der Ansatz abgegrenzt werden. Die Erstellung eines Fahrplans und die Priorisierung der Daten, die für die Erfassung und Erweiterung dieser Liste im Laufe der Zeit erforderlich sind, sind entscheidend. Als unsere Bemühungen zur Nachhaltigkeitsberichterstattung vor über zehn Jahren Gestalt annahmen, bestand der erste Schritt darin, alle Flex-Anlagen weltweit zu identifizieren, die wir erfassen mussten. Früher lag der Schwerpunkt auf der Erfassung grundlegender Umweltdaten wie Stromverbrauch und Abfallmengen an jedem Standort. Heute erfassen wir rund 70 Kennzahlen zur Umweltauswirkung.
Operationalisieren Sie die Datenerfassung
Da die Daten, die einem Nachhaltigkeitsprogramm zugrunde liegen, im gesamten Unternehmen verteilt sind, ist die Zusammenarbeit mit Partnern aus den Bereichen Finanzen, Anlagen, Recht und anderen Bereichen unerlässlich, um die Datenerfassung zu operationalisieren. Bei Flex ernennt jede Einrichtung außerdem einen Nachhaltigkeitsleiter, der Standortdaten weitergibt und eng mit unserem Programmbüro zusammenarbeitet.
Um Reibungsverluste im Arbeitsablauf zu reduzieren und den Datenbedarf eines robusten Nachhaltigkeitsprogramms zu decken, ist der Aufbau einer grundlegenden Struktur für die Erfassung, Verwaltung und Berichterstattung von Daten unerlässlich. Angesichts der steigenden Nachfrage nach Nachhaltigkeitsinformationen sind zentralisierte Datenplattformen für eine optimierte Datenerfassung unverzichtbar. Heute gibt es zahlreiche Standardlösungen zur Unterstützung der Nachhaltigkeitsberichterstattung.
Unser Nachhaltigkeitsteam hat seit 2011, als es noch per E-Mail und manuellen Tabellen Daten sammelte, Fortschritte erzielt. Mit zunehmender Reife entwickelte das Team eine interne zentrale Datenbank, ergänzt durch zugrunde liegende Prozesse und Verfahren, die Konsistenz und einheitliche Arbeitsabläufe für die Datenerfassung im gesamten globalen Netzwerk von Flex sicherstellten. Diese mehrjährige Arbeit erforderte eine intensive Zusammenarbeit mit der IT und anderen internen Partnern.
Wenn es um die Erhebung externer Nachhaltigkeitsdaten von Lieferanten geht, greift das Supply Chain Sustainability Team von Flex auf die Lieferanten auf unserer Liste bevorzugter Lieferanten (PSL) zurück und folgt dabei der RBA-Methodik. Dieser Prozess beginnt mit der Ausfüllung desFragebogen zur Lieferantenselbstauskunft. Ihre Antworten ergeben eine Gesamtbewertung und eine Risikobewertung; Wenn diese Werte einen Schwellenwert erreichen, ist ein Audit beim Lieferanten vor Ort mit vorgeschriebenen Maßnahmen erforderlich.
Wir suchen weiterhin nach Möglichkeiten, um Einblick in die Einhaltung von Nachhaltigkeitsstandards in unserer Lieferkette zu gewinnen. Beispielsweise evaluieren wir Systeme, die ganzheitliche Einblicke in die Leistung unserer Lieferkette in verschiedenen Nachhaltigkeitsbereichen liefern.
Obwohl wir noch wachsen und lernen, sind wir stolz auf unsere führende Rolle bei der Entwicklung einer engen Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten, um unsere gemeinsamen Nachhaltigkeitsziele voranzutreiben. Im vergangenen Jahr haben wir mit CDP zusammengearbeitet und unsere PSL-Lieferanten aufgefordert, über ihre CO2-Emissionen zu berichten. Dank unseres proaktiven Engagements wurde Flex von CDP als Supplier Engagement Leader ausgezeichnet.
Standardisieren Sie die Datenformatierung
Damit Stakeholder die in Offenlegungen enthaltenen Informationen analysieren und nutzen können, ist eine Datenstandardisierung erforderlich. Bei global verteilten Betrieben kann diese Aufgabe eine Herausforderung darstellen. Da Flex weltweit tätig ist, ist der Standardisierungsumfang enorm. Wenn unsere weltweiten Einrichtungen beispielsweise ihre Spenden in ihrer Landeswährung erfassen, müssen diese alle in eine Währung umgerechnet werden, die von den Rahmenwerken zur Definition globaler Berichtsstandards als Standard angesehen wird. Ebenso müssen imperiale Maßeinheiten in metrische Einheiten übersetzt werden. Um die Datenstandardisierung vollständig zu automatisieren, wenden wir Best Practices an, wie z. B. die Integration von Rechnern und anderen Tools in lokale oder zentrale Datenbanken, um die nativen Maßeinheiten in standardisierte Metriken umzuwandeln.
Ressourcen wie die Global Reporting Initiative, der Global Compact der Vereinten Nationen und SASB bieten Orientierung bei der Anpassung an Standards.
Konsultieren Sie diese Frameworks zur Einhaltung von Standards und branchenspezifischen Kennzahlen:
Legen Sie den Rhythmus für die Datenerfassung fest
Der Rhythmus der Datenerfassung sollte der Größe und Komplexität eines Unternehmens entsprechen. Für ein global agierendes Unternehmen wie Flex ist es wichtig, mit der hohen Geschwindigkeit und dem Volumen eingehender Daten Schritt zu halten. Ein kleineres Unternehmen, das Software an einem einzigen Standort entwickelt, muss möglicherweise nur vierteljährlich Daten erfassen.
Bei Flex erfassen unsere über 100 Standorte monatlich ihre Standortdaten in einer zentralen Datenbank. Die erfassten Daten umfassen unter anderem Ressourcenverbrauch, Mitarbeiterschulungen und ehrenamtliche Arbeitsstunden sowie weitere Daten, die von Monat zu Monat schwanken. Daten mit geringerer Variabilität erheben wir einmal jährlich. Dazu gehören unter anderem der Anteil des aus erneuerbaren und nicht erneuerbaren Quellen bezogenen Stroms sowie der Anteil des nach Quelle entnommenen Wassers.
Wir nutzen unsere Daten jeden Monat in Form einer internen Scorecard, die für jeden Standort auf Basis der aktuellsten Daten berechnet wird. In diesen monatlichen Meetings mit verschiedenen Gruppen von Nachhaltigkeitsverantwortlichen aus verschiedenen Regionen und Ländern überprüfen wir deren aktuelle Nachhaltigkeitsleistung und tauschen Verbesserungsideen aus. Anhand aktueller Daten kann jeder Standort klare Verbesserungsmöglichkeiten und die nächsten Schritte identifizieren.
Wenn es um Nachhaltigkeitsbemühungen geht, gilt für uns das Sprichwort „Man kann nicht managen, was man nicht messen kann“. Die Datenerfassung ist entscheidend, um zu verstehen, welche Auswirkungen unsere Geschäftstätigkeit auf die Welt hat. Nur durch die Erfassung und den Vergleich von Daten können wir Fortschritte messen.
Stellen Sie die Datenintegrität sicher
Bei der Datenerfassung ist es zudem wichtig, Vertrauen in deren Integrität zu schaffen. Wenn Daten die Währung für den Aufbau von Vertrauen und die Information über den Fortschritt eines Nachhaltigkeitsprogramms sind, dann sind wir nur so gut wie unsere Daten.
Daher ist die Implementierung robuster Datenmanagement-Praktiken unerlässlich, um die Vollständigkeit, Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Sicherheit der Daten zu gewährleisten. Der Aufstieg von Big Data und Automatisierung hat in letzter Zeit zu einfacheren Datenmanagement-Praktiken geführt. Unternehmen können gemeinsam mit ihren IT-Abteilungen Lösungen entwickeln, die die Datenintegrität fördern. Dazu gehört die Gewährleistung einer guten Datenhygiene des Systems mit Funktionen zur Erkennung von Anomalien und zur Minimierung menschlicher Fehler durch den automatischen Abruf von Daten bei der Veröffentlichung. Wir werden Audits und andere Datenvalidierungsmechanismen ausführlicher besprechen. in unserem nächsten Beitrag.
Mit der zunehmenden Bedeutung von Nachhaltigkeit steigt auch der Bedarf an spezifischeren Informationen. Dies bietet die Möglichkeit, unsere Datenerfassungspraktiken zu optimieren. Selbst die ausgereiftesten Nachhaltigkeitsprogramme weisen Verbesserungspotenzial auf, sei es bei der Optimierung von Prozessen, der Verbesserung der Datengenauigkeit oder der Verbesserung der Zusammenarbeit. Unternehmen müssen Strategien und Ziele im Einklang mit einer Wesentlichkeitsanalyse festlegen, um die wichtigsten Aspekte zu ermitteln und die Datenaktivitäten darauf auszurichten. Darüber hinaus ist es wichtig, die Daten zu verarbeiten, um die Leistung zu verstehen und zu bestimmen, wie die Nachhaltigkeits-Roadmap aktualisiert werden kann, um Partner zu kurzfristigen und langfristigen Verbesserungen zu motivieren.
Dies ist harte, aber notwendige Arbeit. Indem wir sorgfältig messen und verstehen, welche Auswirkungen unsere Geschäftstätigkeit auf den Planeten hat, können wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um eine gesündere und integrativere Welt zu schaffen, die auch für kommende Generationen Bestand hat.