我在 Flex 的职业生涯：Zoe Harris，业务部门总监

欢迎阅读“我在 Flex 的职业生涯”系列的新一期，该系列专门介绍在公司内取得职业发展进步的同事。在本期中，您将了解如何利用机会、应用经验教训的好处以及如何与优秀人才一起工作以促进您的职业发展。

认识一下来自英国沃灵顿的 Zoe Harris。Zoe 从一名客户服务代理做起，一路晋升为业务部门总监，现在担任“Flex 内客户的代言人”，确保公司听到客户的需求、愿望和期望。

您什么时候加入 Flex 的？是什么促使您在这里发展自己的事业？

18 年前，我开始在 Flex 担任客户服务代理。这是我在一家跨国公司担任的第一个职位，这里的氛围令人兴奋：每天都是独一无二的，需要解决不同的挑战。

我做出的最好的职业决定是加入 Flex 并充分利用每个机会。因此，多年来我从事过许多工作。这些职位的多样性让我对不同部门有了独特的见解，并帮助我建立了广泛的商业知识。在大型组织中适应能力是成功的关键，这是我亲身体验到的。每天都是获取新知识的机会，我学会了充分利用每个机会并始终提出问题。

作为业务部门总监，我是该工厂的客户代言人，也是 Flex 面向客户的代言人。我可以参与工厂的发展历程，并参与如何管理工厂的决策。这一独特角色让我能够培养团队成员，帮助他们加强领导技能，同时确保内部了解客户的要求。

我在客户服务岗位上所体验到的动力和自豪感一直伴随着我担任各种职务。职业生涯早期直接与客户打交道让我明白了客户满意度的重要性，也让我懂得了如何处理业务中的困难情况。

谈到我的工作，美好的一天从一杯美味的咖啡开始。从那以后，我会处理我保留的许多待办事项清单，因为我喜欢有条理。我擅长寻找问题的解决方案，因此与客户合作让我能够不断应对这一挑战。如果我让客户满意或解决了挑战，那么这一天就是美好的一天。

我有两个孩子，所以生活非常忙碌——而拥有一份活跃的工作意味着我需要非常擅长处理多项任务。在过去的一年里，随着我们应对疫情，工作和在家教育对很多人来说都是非常具有挑战性的。这让我明白，我更喜欢处理艰难的谈判，而不是教书！

我学到的主要经验之一是，我们公司里有很多值得学习的人。Flex 提供了很多机会，但正是员工让我们的公司变得伟大。如果你努力工作，有成功的动力，那么你就可以在这里获得成功的职业生涯。

我还学会了尽最大努力，结识他人，接受挑战。如果你犯了错误，就把它变成一次学习经历，并从中吸取积极教训。诚实的错误可以成为你职业生涯中最宝贵的经验。

Flex 文化使我们的团队在专业上不断成长，同时打造出让我们的生活更美好的优秀产品。我们通过创造无限机会，让我们的员工能够从事跨越国际边界、行业领域和世界一流品牌的项目。