打造可持续发展文化

在最后一期 本系列关于如何打造可持续发展的企业，我们想反思创建有意义且有影响力的可持续发展项目所需的辛勤工作和坚持不懈。一家公司投入时间和精力制定可持续发展战略、设定目标、报告进展并建立慈善基金会，甚至一家刚刚踏上可持续发展征程的公司，都应该感到自豪。它正在为企业、人民乃至整个世界做正确的事情。

与此同时，目标驱动型组织的工作永无止境。现在正是总结经验、展望未来、确定必要步骤的时候，以确保可持续发展项目持续发展壮大，并始终成为整个组织的首要任务。换句话说，组织应该扪心自问：如何才能建立一种每天都将可持续发展付诸行动的文化？ 

共担责任的治理结构

为了推动持续的问责制和可持续发展行动，至关重要的是建立一个涵盖多个责任层级的治理结构。组织中的每个人都应该知道如何通过具体、可衡量的行动来推进整体可持续发展目标。 

例如，Flex 的可持续发展项目（包括与气候相关的治理结构）从董事会开始，一直延伸到运营层面。这意味着领导层制定的可持续发展战略不会在我们的日常运营中被忽略。在最高层，董事会负责监督战略规划和风险管理监督，并提供政策指导，这些都与可持续发展项目直接相关。为了推动问责制，执行领导团队（ELT）级别，高管薪酬与可持续发展目标和结果直接挂钩。 

在组织中，站点级可持续性事务由站点可持续性团队监督，他们负责制定和管理站点特定的计划，并每月向全球可持续性团队报告，以确保全球每个 Flex 站点都在取得进展，并标记任何需要升级的问题。 

在Flex框架下，我们既设有执行委员会（由首席执行官和ELT成员组成），也设有可持续发展领导委员会。我们每季度与执行委员会举行会议，分享关键领域的进展。可持续发展领导委员会是一个由整个组织领导组成的跨职能小组，定期开会分享信息并开展合作，这使我们能够发现机会，以更全面的方式实施可持续发展战略并推进目标的实现。 

持续监控、跟踪和报告

建立正确的治理结构的关键在于，它能够使组织能够在不同层面收集信息和洞察。我们之前强调过监测、跟踪和报告可持续发展数据和目标的重要性。这仍然是一项至关重要的实践，能够让可持续发展对组织中的每个人都切实可行。 

仅凭一份年度报告不足以判断公司是否达到目标。最佳做法是建立持续跟踪和报告的节奏，以便团队能够根据需要快速纠正。在 Flex，我们公开发布年度可持续发展报告，但在幕后，我们的全球可持续发展项目办公室团队定期与区域负责人（可持续发展领导委员会）会面，并至少每季度与高管层会面一次，以保持发展势头并了解进展情况。 

在可持续发展报告方面，拥有高水平的纪律和数据完整性这将确保数据洞察的可靠性和可操作性，维护组织声誉。这一点尤为重要，因为投资者和管理机构正在更加严格地审查公司的可持续性声明。  

采用规范的数据收集、验证和报告流程将有助于组织继续与投资者和其他利益相关者（包括员工群体）建立信任。 

航向修正的重要性

持续进行问责检查的另一个好处是，当组织偏离轨道时，他们能够迅速纠正。对可持续发展目标的进展保持高度透明，并营造一种鼓励透明度和解决问题而非掩盖不利指标的文化，将最终产生最大的影响。 

我们建议成立一个由跨职能团队成员组成的特设委员会，以解决未实现的目标。设立一个专门的小组负责寻找解决方案，并确保获得领导层的认同和支持，是纠正目标滞后最快、最有效的方法。 

从被动员工参与转向授权员工参与

最终，您需要从被动转向主动，将可持续发展融入组织的DNA，并赋能更广泛的员工群体，让他们始终以可持续发展为行动准则。想想那些缺乏可持续发展项目或仅仅为了满足法规要求而参与可持续发展的公司。这两种做法充其量都是被动的，无法激励每个团队成员推进可持续发展计划。 

采取积极主动的方法需要公司思考如何帮助解决世界上最紧迫的问题，并不断寻找创造性的方式让更广泛的组织参与进来。供应链职能能否承受挑战，将可持续性要求与质量和成本放在同等重要的位置？在招聘大量员工以满足日益增长的客户需求时，是否考虑了人权影响和公平劳工实践？ 

当员工接受这种积极主动的方法时，他们就被赋予了权力，能够为推进可持续发展目标贡献自己的力量。在个人层面，任何团队成员都可以通过学习和发展、志愿服务等方式做出改变。例如，在Flex，一些与个人员工敬业度相关的个人劳工实践目标包括到2025年实现每位员工每年平均40小时的培训和发展。将可持续发展目标作为每项业务决策的优先事项，向更广泛的组织表明我们的价值观是核心，并营造了一种共同的目标感。随着组织不断前行，他们会发现，建立一种将可持续发展付诸行动的文化，将会催生出新的、有益的改变方式。如果公司的每一位成员都感到自己有能力做出改变，那么积极的影响将是巨大而持久的。