
概括
GN Audio 是通信和声音解决方案领域的领导者,隶属于丹麦公司 GN集团成立于 1869 年,业务遍及 100 个国家。该公司的高品质耳机、耳塞和其他音频解决方案产品组合包括 Jabra 品牌的耳机。

我们于 2018 年开始为 GN Audio 生产耳机。从那时起,我们已在 GN 产品组合中推出了多款产品。我们生产的 Jabra 耳机及相关配件 始于2020年初。
挑战
由于 COVID-19 疫情导致企业在 2020 年第一季度将团队迁移到远程工作环境,GN Audio 的耳机订单量猛增。
新的需求计划要求生产量增加 50%,并在六个月内发货,而不是标准的 12 个月。尽管我们在中国珠海的团队适应得非常快,但在开始量产时,我们遇到了所有可以想象到的挑战。
解决方案
由于产品发布会于2020年1月启动,正值农历新年前,我们安排了人员和材料,以便长假后能够恢复生产。
然而,随着假期的结束,疫情的爆发带来了困难。由于部分地区下令封锁,供应受到限制,一些团队成员由于旅行限制或隔离要求无法返回工作岗位。为了应对增加的生产目标——并弥补劳动力短缺——我们立即获得了额外的资源。我们还获得了替代部件的资格,以替换短缺的部件。
在所有这一切中,我们与 GN 的深度合作至关重要。我们与公司的供应链团队密切合作,以确保零件供应并做出分配决策。GN 为确保我们拥有必要的零件而做出的巨大努力对于在不断提高产能的情况下维持生产至关重要。
我们的精益项目团队成员远程工作,他们也参与进来,为提高效率的方法贡献了想法。他们与 GN 合作,进行了帕累托分析,并确定了可能导致显著改进的主要门控因素——最终实现更高的生产率和提高产量。瓶颈站进行了扩建和升级,以找到实现我们假设的每小时单位数 (UPH) 目标的方法。
随着我们合作推出新产品和开展新项目以加速我们不断扩大的音频产品组合的增长,我们对 Flex 的信任和信心持续增长。
随着 Flex 继续展现其深厚的专业知识和承诺,其韧性和差异化增值也逐渐显现。我们期待在未来几年进一步加深我们的合作伙伴关系。
— Stefan Bergfors,GN Audio 全球运营副总裁
结果
在 GN 的支持下,我们在 2020 年 3 月至 12 月期间出货量超过一百万台,达到了 GN 增加的目标生产水平。
多年来,我们与 GN Audio 合作开发了多代产品,提供端到端支持 设计 生产和物流。随着我们与 GN Audio 的合作不断加深,我们在 2020 年至 2021 年期间推出了多款新产品,将我们的产品组合从耳机和相关配件扩展到 企业会议解决方案 以及其他可穿戴设备。
为了确保成功发布,我们主动提供了一系列高价值服务,包括:
- 启动自动化的工作流
- 探索提高效率
- 尽管面临新冠疫情挑战,新产品推出表现优异
- 集成旨在提高质量的附加服务
- 价值分析和价值工程服务
我们将继续为 GN 的多个部门提供支持,提供从设计到制造的一系列解决方案, 售后服务.我们帮助 GN Audio 不仅通过我们的 制造服务,而且还通过我们的全球服务和解决方案(GSS)站点增强他们的全球配置和分销管理。
通过我们的五个 GSS 地点提供前向物流和延期服务,我们使 GN 能够专注于其核心能力,包括定义和创新下一代音频解决方案。我们的能力补充了 GN Audio 在设计、价值分析、价值工程 (VAVE)、IT 解决方案和特殊项目等领域的专业知识。
GN Audio 的愿景是打造一个反应迅速、精简的供应链,而我们凭借世界一流的能力实现了这一愿景。我们的合作伙伴关系使我们能够发挥核心优势,为多个地区提供从制造到端到端物流的综合解决方案。我们为在充满挑战的时期取得的集体成就感到自豪。
— Flex Lifestyle Solutions 总裁 David Moezidis