
我们的一个 马来西亚生产基地生产真空吸尘器 代表一家消费电器品牌。COVID-19 疫情带来了巨大的生产挑战和独特的健康问题。
在前所未有的危机时期,没有多少公司拥有足够的规模和管理系统来蓬勃发展。

但, 作为真正有韧性的合作伙伴,我们能够利用我们强大的实力和经验来克服艰巨的政治、健康和生产挑战,同时创造创纪录的产量。
请参阅下文,了解全球大流行期间制造业弹性的典范。
挑战
由于 COVID-19 疫情,从 2020 年 3 月开始,我们在马来西亚的生产设施停工了几周。这项强制停工暂停了非必需品的生产,当时其中包括我们为一个消费电器品牌生产的吸尘器。
我们审查了客户对 2020 年剩余时间的需求预测,并将其下调了 30%。在疫情发展和影响需求尚不明朗的情况下,库存水平的降低对我们和客户都大有裨益。
随着人们被迫保持家庭和办公场所的高清洁标准,我们的客户开始感受到对吸尘器的需求激增。
解决方案
政治影响力
我们立即与马来西亚政府合作,批准重新开放我们的设施——并且我们说服当局,在清洁如此必要的时期,吸尘器应该被视为必需品。
安全经验
接下来,为了为我们的团队返回做好设施准备,我们实施了中国团队之前制定和实施的经过验证的 COVID-19 安全协议。
虽然准备好剧本是必不可少的,但直接从我们经验丰富的队友那里获得额外指导也是无价的。
因此,我们能够迅速地迎接工人回来并恢复生产。
关心和照顾我们的工人
出于对员工的极大关心,我们给予生产团队成员返回工作岗位的选择,而不是要求他们这样做。
结果,一些团队成员恢复了工作,而其他人则没有。为了解决这一问题,我们与就业机构合作,迅速扩充了员工队伍。
一旦达到了所需的员工人数,我们就会迅速加强培训以达到生产目标。
弹性生产
我们实施的其中一项规定是保持社交距离,这导致每条生产线上的人员减少。然而,我们还是成功实现了客户的预期,这在很大程度上要归功于 24/7 全天候生产周期的建立。我们灵活地安排额外工作班次,从而增加了工作量。
结果
从 2020 年 4 月开始,我们的马来西亚工厂恢复生产,一直到 9 月底,我们以创纪录的水平生产以满足需求。我们立即补充了客户配送中心的库存,并为中国的 11.11“光棍节”和美国的黑色星期五促销活动储备了库存。
在截至 2020 年 9 月的季度中,我们为客户生产了有史以来最多的吸尘器,这与客户创下的季度收入相吻合。我们的库存周转率也创下了内部纪录。
全球疫情带来的挑战前所未有。但凭借专注的眼光、周密的计划和坚韧的执行,我们能够为客户提供支持,并以创纪录的数量生产他们所需的吸尘器。