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从第一天开始构建弹性：为什么供应链战略应该从设计阶段开始
消费者对您品牌的看法受多种因素影响 — 个人体验、媒体报道、社交媒体帖子、营销和广告。当今的消费者在考虑您的品牌时也会考虑可持续性，而当今精明的消费者知道您的制造实践可以凸显您对可持续性的承诺。
可持续制造 采取减少制造对环境影响的做法，从减少能源使用和温室气体排放到优化资源利用和减少浪费。许多公司正在为可持续制造设定雄心勃勃的目标，例如使用 100% 可再生能源或创建零废物设施。但即使是较小的变化也会对企业的可持续性产生重大影响。采用可持续性的品牌已经看到了 品牌价值提升 15% 至 30%据世界经济论坛称。
可持续发展的声誉也有助于吸引和留住人才，并增加收入。 尼尔森全球企业责任报告 发现 66% 的消费者愿意为可持续商品支付更多费用。
社会责任是积极声誉管理的重要组成部分。声誉良好的公司在吸引顶尖人才、投资者、社区合作伙伴以及最重要的消费者方面表现优于其他公司。
— 尼尔森集团声誉和公共关系解决方案高级副总裁 Carol Gstalder
研究还表明，企业可持续发展的历史可以帮助品牌渡过危机。根据 项目投资回报率报告数据显示，企业责任声誉良好的品牌在公关危机后股价并未出现明显下跌。另一方面，企业责任声誉较差的公司平均每家公司损失 13.5 亿欧元。
两个品牌的故事
许多品牌都亲眼目睹了可持续发展如何提升其声誉和销量。2011 年，可口可乐推出一款由 30% 植物材料制成的新瓶后，其 Dasani 水产品实现了两位数增长。与此同时，同一市场的其他产品仅实现了 6% 的增长。
丰田于 1997 年在日本推出了首款大众混合动力汽车普锐斯，并于 2000 年将其引入北美和欧洲。2006 年，当 Millward Brown 首次发布 BrandZ 全球最强大和最有价值品牌排名时，丰田领先于所有其他世界汽车品牌。自那时起，丰田对环境领导地位的承诺使其始终位居 BrandZ 汽车行业的首位，即使在面临大规模安全气囊召回的情况下也是如此。但可持续性正在帮助其他汽车制造商挑战其领先地位。根据最新的 BrandZ 报告，特斯拉的品牌价值从 2016 年到 2017 年增长了 32%。
传达您的可持续生产实践
虽然实施可持续制造实践是实现可持续发展的第一步（也是最重要的一步），但如果潜在客户不知道您的努力，您将无法看到您的业务的全部好处。教育客户的一种常见方法是在企业社会责任报告中包含有关您的可持续发展实践的信息。
例如，我们的 可持续发展报告 涵盖员工发展、社区支持、环境管理和可持续生活等全球和地方举措。报告采用客户能理解的语言，介绍了切实的成果。
2016 年，Flex 报告称我们：
- 制造的光伏组件和太阳能追踪器产生的电力足以为 782,264 户家庭供电
- 在八个国家更换并安装了 43,000 多个由 Flex 照明解决方案生产的 LED 灯具，每年减少能源消耗超过 22,600,000 千瓦时，从而减少了二氧化碳2 减少排放量 15,900 吨
- 持续进行消费者可穿戴设备的研究和开发，改进医院、餐馆和家庭使用的抗菌服装，以减少疾病的传播
可持续制造的努力应该通过社交媒体和广告来分享。根据 尼尔森，强调积极的社会和/或环境影响的电视广告对 34% 的消费者有影响力。该公司建议利用多种沟通渠道，包括新闻报道，同时采取平衡的方法，关注公司的善举，而不仅仅是宣传品牌名称。作为一个框架，Flex 承诺支持 联合国可持续发展目标其中包括旨在改变世界的17个不同目标。
您的客户关心环境，并希望与拥有相同价值观的公司开展业务。除了节省资源和负责任地运营之外，可持续的制造实践还可以为您的客户提供另一个与您的公司开展业务的理由。对于几乎任何以客户为中心的公司来说，保护环境都是明智的商业举措。
