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La transformación del outsourcing en la industria sanitaria
El cementerio de productos de consumo está plagado de dispositivos que contaban con excelentes funciones pero que se vieron eclipsados por una desalineación entre las expectativas del consumidor y la experiencia real. En este artículo para Design News, Dave Gonsiorowski, vicepresidente y director de tecnología, Soluciones de estilo de vida en Flex, analiza la importancia de interfaces hombre-máquina (HMI) para crear mejores experiencias de usuario que brinden conexiones emocionales con los clientes. Explora los diferentes enfoques del diseño de HMI que ayudan a dar forma a la personalidad de una marca al mismo tiempo que abordan el estilo, la calidad y el costo y también analiza cómo se utiliza HMI para conectarse con cuatro modelos mentales centrales del consumidor, lo que resulta en mejores reseñas y una mayor promoción de la marca:
- Facilidad de uso
- Calidad a costo
- Personalidad marcada
- Innovación
Conozca más sobre estos modelos mentales y los diferentes enfoques de HMI
