Las cadenas de suministro y la carrera por la resiliencia

Si habló con un profesional de la cadena de suministro durante el año pasado, es probable que la palabra "resiliencia" haya surgido más de una vez. Hoy en día, las empresas buscan nuevas formas de construir, perfeccionar o mantener cadenas de suministro resilientes. Aunque la resiliencia debe formar parte de los objetivos de una empresa, no puede tratarse como el destino final o como algo a lo que las empresas puedan poner un alfiler y decir: "¡Lo hemos logrado!".

La resiliencia reconoce que la disrupción es inevitable y está en constante evolución. Por lo tanto, una cadena de suministro resiliente es aquel que puede recuperarse rápidamente de las perturbaciones en curso, sin importar cuán grandes o pequeñas sean. La palabra clave aquí es rapidez: la rapidez con la que se supera dicha disrupción define cuán resiliente es usted. Cuando se trata de resiliencia, no es un destino, es una carrera.

Tomemos como ejemplo las carreras de Fórmula 1 (F1). El deporte ofrece muchos paralelos con la construcción de una cadena de suministro resiliente, y utilizar este ejemplo puede ayudar a guiar a las empresas que buscan hacer que sus cadenas de suministro funcionen tan eficientemente como un auto de carreras afinado.

Proceso, herramientas y organización.

No se puede ganar la carrera de la resiliencia sin los procesos, las herramientas y la organización adecuados, y la F1 lo sabe muy bien. Tienen herramientas (coches), una organización (el piloto, el equipo y el equipo de boxes), así como un proceso (estrategia del día de la carrera).

Sin embargo, el simple hecho de tener estas tres piezas esenciales no hará que su cadena de suministro sea más resiliente. También deben trabajar en armonía unos con otros. Por ejemplo, un equipo de F1 puede tener el piloto más hábil con el auto más rápido, pero una mala estrategia en boxes o la falta de química entre el equipo de boxes y el piloto puede costarle una posición en el podio.

Las cadenas de suministro también necesitan herramientas en forma de tecnologías avanzadas para predecir aspectos como el riesgo, así como un proceso establecido sobre cómo aprovechar esas herramientas para tomar decisiones inteligentes respaldadas por una organización de profesionales talentosos. Exploremos cómo estas tres necesidades deben trabajar juntas para ganar la carrera de la resiliencia.

Preparación inteligente

La disrupción es inevitable y, si bien no se puede predecir la disrupción exacta que causará el próximo desafío, es importante predecir y prepararse para lo que es probable o posible. Aquí podemos mirar a la F1 y todas las formas en que se preparan antes de una carrera.

Al igual que las complejidades de la cadena de suministro, los equipos de F1 deben tener en cuenta varios factores al preparar su estrategia de carrera. Cada semana, los equipos viajan a diferentes pistas en todo el mundo, cada una de las cuales presenta diversos desafíos. Esto incluye factores como el tiempo, el clima y el número de vueltas a la pista para terminar la carrera. Después de evaluar estos factores, el equipo puede tomar decisiones inteligentes sobre si usarán neumáticos blandos, medios o duros, así como con qué frecuencia y cuándo el piloto debe entrar en boxes durante la carrera.

En Flex, ayudamos a los clientes a preparar inteligentemente su “estrategia de carrera” de la cadena de suministro con herramientas como SimFlex, que traza todos los aspectos de su estrategias de fabricación para proporcionar informes detallados sobre lo que costarán esas decisiones en una región frente a otra. Podemos pronosticar escenarios basados en proyecciones actuales y futuras de tasas de inflación, precios del petróleo crudo, costos laborales y otros indicadores macroeconómicos.

Otra herramienta valiosa es la que denominamos 'Gestión conjunta de riesgos', que identifica riesgos potenciales a nivel de piezas y de la cadena de suministro en una etapa temprana del proceso. ciclo de vida del producto para proporcionar recomendaciones sobre la mejor manera de mitigar esos riesgos. Al abordar el riesgo en una fase anterior del ciclo de vida, Flex puede evitar que los riesgos lleguen a las etapas de planificación y construcción, momento en el que se crearían desafíos en torno al abastecimiento que pueden generar importantes aumentos de costos, retrasos en los proyectos y daños financieros para Flex y los OEM.

Si bien la preparación inteligente hace que sea más fácil identificar los riesgos en las cadenas de suministro, también es cada vez más difícil actuar eficazmente sobre estos riesgos. Aquí es donde la creación de marcos basados en decisiones puede acelerar significativamente la capacidad de una organización para tomar decisiones de riesgo inteligentes.

Marco basado en decisiones

La F1 también sigue esta ideología marco, ya que su tecnología les permite obtener información del motor de los coches en tiempo real durante la carrera. Esta información técnica, combinada con la información del conductor, permite a los equipos tomar las mejores decisiones de carrera en cuestión de segundos.

Pulso Flex, nuestra herramienta de visualización de la cadena de suministro basada en software, funciona de manera similar a la retroalimentación en tiempo real del motor de F1. Pulse también proporciona visibilidad en tiempo real del abastecimiento, el transporte, la fabricación y el inventario al agregar e interpretar datos de transmisión en vivo de múltiples fuentes. Con este marco implementado, el Flex puede resaltar variables globales que pueden afectar o alterar las cadenas de suministro y facilitar rápidamente la planificación de contingencias, la preparación para crisis y la respuesta.

El día de la carrera o en la cadena de suministro, independientemente de qué tan bien esté estratégicamente preparado, habrá otros impulsores u otras variables que intentarán encontrar formas de alterar su estrategia. Tu equipo debe estar preparado para girar sin perder de vista la línea de meta. Vencer a la competencia en ambos ejemplos depende de tener herramientas efectivas, una mejor estrategia y un equipo de clase mundial para administrarlas.

Aunque estas herramientas proporcionan datos importantes, contar con el equipo y las personas adecuadas para analizarlos adecuadamente es esencial para tomar decisiones inteligentes. Y, en los raros casos en los que los datos no están disponibles o están incompletos, tener la experiencia adecuada en su equipo puede marcar la diferencia necesaria en la carrera por la resiliencia.

Dinámica de equipo

Si bien es entretenido de ver, es importante recordar que la F1 es un deporte de alto riesgo que conlleva muchos riesgos. Cuando un auto de F1 puede alcanzar velocidades superiores a 200 mph, es importante que el propietario, el equipo de boxes y el conductor puedan colaborar de manera efectiva y tener confianza mutua, y las cadenas de suministro no son diferentes.

Ya sea en la F1 o en la cadena de suministro, las habilidades analíticas son fundamentales para navegar por las últimas herramientas y tecnologías que están haciendo avanzar nuestras industrias. De manera similar, los “tipos de aprendizaje”, o aquellos que tienen curiosidad y están deseosos de desarrollar sus habilidades, son miembros valiosos del equipo cuando se trata de tecnologías y estrategias en evolución. Asegurarse de que su equipo esté compuesto por estas personas estratégicas y con múltiples habilidades lo coloca en una mejor posición para manejar diversos escenarios o situaciones impredecibles.

Al igual que el propietario de F1, el equipo de boxes y el piloto, la nueva cadena de suministro requerirá niveles aún mayores de colaboración por parte del cliente, las operaciones y los proveedores. Todos en la cadena de suministro tienen un papel clave que desempeñar, pero nuestra resiliencia depende de los niveles de confianza y colaboración que tengamos entre nosotros.

¡En sus marcas, listos, fuera!

Al igual que una carrera de F1, la cadena de suministro se mueve rápido y un movimiento en falso ante una interrupción puede provocar un accidente. En lugar de buscar formas de lograr la resiliencia como destino final, reformule el desafío como "¿cómo puedo hacer que mi resiliencia sea más rápida y eficiente?"

Siempre habrá otra carrera o desafío por delante, pero contar con los procesos, las herramientas y la organización adecuados lo preparará para ganar.