Cadenas de suministro resilientes a través de la digitalización

Esta es la tercera entrega de nuestra serie de blogs, El imperativo de la resiliencia de la cadena de suministro. En esta publicación, exploramos cómo la transformación digital puede ser una palanca poderosa para construir redes de suministro resilientes.

¿Es 2020 el año decisivo para la digitalización de la cadena de suministro?

Seguro que parece así, si crees en los resultados de una encuesta reciente descubriendo que COVID-19 ha impulsado a las empresas a acelerar la transformación digital de sus cadenas de suministro en un orden de tres a cuatro años. De ser cierto, esto representaría un progreso significativo, ya que durante muchos años se ha hablado de la digitalización de la cadena de suministro, pero la inversión y la ejecución se han quedado rezagadas. Ahora, con un acceso sin precedentes a herramientas de digitalización combinado con el impulso posterior a la COVID para lograr resiliencia operativa, el gran salto en la digitalización de la cadena de suministro puede estar en el horizonte.

La cadena digital Flex de un vistazo

Si está listo para dar otro gran paso adelante, ¿cómo selecciona el enfoque y las herramientas adecuados para maximizar su inversión en digitalización? Para inspirarme, abriré el telón para mostrar cómo lo hemos hecho.

En Flex, nuestro ecosistema se basa en herramientas propias y de terceros diseñadas para ayudarnos a gestionar todos los nodos clave de nuestra red de suministro. Algunas de estas herramientas se destacan aquí:

Optimice el diseño de la red de la cadena de suministro

Cuando los clientes nos contratan para planificar una nueva línea de productos o ingresar a nuevos mercados, la decisión sobre dónde fabricar y cómo distribuir pesa mucho.

En estos casos, aprovechamos SimFlex, nuestra solución patentada de planificación de escenarios y diseño de redes de cadena de suministro. Esta herramienta de toma de decisiones para localizar sitios de fabricación y distribución de productos utiliza capacidades de modelado avanzadas para simular y comparar escenarios basados en métricas clave de la cadena de suministro, incluidos los costos de entrega, los compromisos de servicio y los días de suministro del inventario.

Estas métricas se calculan utilizando una amplia gama de datos, como las tasas de inflación actuales y proyectadas, los precios del petróleo crudo, los costos laborales y otros indicadores macroeconómicos. El análisis y las recomendaciones basadas en datos de SimFlex aumentan la confianza de nuestros clientes en sus decisiones.

Desarrollar la resiliencia del producto

Utilizamos Design It Right para ayudarnos a desarrollar nuestro plan de adquisiciones en apoyo del lanzamiento de un nuevo producto. Esta herramienta ayuda a desarrollar la resiliencia del producto al identificar las piezas en riesgo y proponer alternativas de forma y función. Para mantenernos ágiles, utilizamos diversas tecnologías de abastecimiento e ingeniería para ayudar a encontrar piezas alternativas cuando nos enfrentamos a limitaciones de suministro identificadas.

Comunicarse sin problemas con los proveedores

Nuestras herramientas de gestión de relaciones con proveedores (SRM), basadas en Ivalua, se están implementando en Flex. Usando intercambio electrónico de datos (EDI) Con capacidades que automatizan el intercambio de información entre dos o más computadoras, Flex y nuestros proveedores comparten sin problemas documentos transaccionales como solicitudes de presupuesto, órdenes de compra y facturas sin ninguna interferencia humana. Una vez que los documentos llegan a sus destinos, se activan notificaciones y flujos de trabajo automatizados.

Tanto Flex como nuestros proveedores pueden compartir los beneficios de este sistema, incluidos costos reducidos, procesamiento más rápido y tasas de error más bajas, todo lo cual mejora las relaciones.

Sea consciente, inteligente y práctico

El sitio Milpitas de Flex sorprende con sus paredes sobre paredes de paneles de visualización de datos en tiempo real que representan su ecosistema de cadena de suministro. No es de extrañar que Flex Pulse sea la herramienta más utilizada dentro de nuestro equipo de cadena de suministro global de 10.000 personas.

Como ojos y oídos de nuestro ecosistema distribuido de fabricación y distribución, Flex Pulse está alineado con más de 120 procesos internos y conectado a cientos de sistemas y fuentes de datos internos y de terceros. Los programas y algoritmos procesan estos datos para producir más de 100 paneles en tiempo real que conducen a una vista integrada de toda nuestra cadena de valor.

Gracias a estas visualizaciones intuitivas y en tiempo real, nuestros equipos pueden detectar riesgos potenciales que van desde la escasez de piezas hasta cuellos de botella logísticos antes de que se conviertan en problemas graves. Tenemos visibilidad de los vínculos a través de los cuales nuestros materiales se mueven en todo el mundo.

Al virtualizar nuestros procesos comerciales, desde la calificación de piezas hasta el seguimiento de envíos, también digitalizamos los bienes y activos físicos en nuestro ecosistema de fabricación. Esto significa que Pulse ingiere información hasta piezas individuales, lo que nos permite desglosar hasta un número de pieza por cliente con solo unos pocos clics.

Cuando Flex Pulse señala un problema, activa las acciones correspondientes para su resolución. Si hay una orden de cambio de un cliente, por ejemplo, filtramos rápidamente las órdenes de compra afectadas, asignamos un propietario y se seguirá un flujo de trabajo personalizado para su resolución. Además de ayudarnos a gestionar el riesgo, Flex Pulse también nos ha ayudado a optimizar nuestros niveles de inventario, generando ahorros de costos por millones y mejorando los flujos de efectivo.

Dado que Pulse es parte del ecosistema de TI de Flex, los equipos pueden acceder a paneles y resolver problemas desde sus teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y tabletas. Esta es la herramienta de colaboración perfecta, ya que el flujo fluido de información con problemas y acciones marcados es visible para todos en toda la organización, eliminando silos funcionales y barreras geográficas. Que todos, desde adquisiciones hasta gestión de materiales y logística, vean la misma información significa que tenemos una única fuente de verdad, lo que nos permite formar una respuesta coordinada y mejorar la colaboración con nuestros proveedores en nuestras instalaciones de producción en todo el mundo.

Mapeo de la cadena de suministro para la mitigación de riesgos

A medida que el mundo se vuelve más complejo, la vigilancia está a la orden del día. Nos esforzamos por analizar nuestra red en profundidad y amplitud para mitigar los riesgos suscribiéndonos a múltiples fuentes de datos de terceros.

Más allá de intentar adelantarnos a la próxima escasez de mano de obra o al próximo monzón, también comprobamos la viabilidad de nuestros proveedores en múltiples frentes. Hoy en día, un área de riesgo clave es el enésimo proveedor. No basta con conocer únicamente a su proveedor de primer nivel; Necesitamos comprender mejor a los proveedores de nuestros proveedores.

Nos suscribimos a fuentes de noticias y datos de terceros para sacar a la luz los riesgos en nuestra base de proveedores de 16.000 miembros. Utilizamos estos servicios para monitorear la salud financiera de nuestros proveedores, así como su cumplimiento de las regulaciones gubernamentales y los estándares de sostenibilidad de Flex.

Por ejemplo, Flex Pulse se conecta a Resilinc, una solución de mapeo de redes que proporciona y analiza datos de la red de suministro y presenta la información de manera procesable.

Pronosticar la oferta y la demanda con mayor precisión

A medida que los riesgos aumentan con la incertidumbre, la visibilidad de la cadena de suministro debe combinar capacidades de planificación avanzadas.

Las empresas a menudo no tienen la mejor lectura sobre demanda, lo que hace que la gestión de las operaciones de la cadena de suministro sea bastante desafiante. Ingrese al aprendizaje automático, que utiliza tecnología de inteligencia artificial para ayudar a mejorar los pronósticos de la demanda. Nuestros científicos de datos crean algoritmos predictivos para ayudar a analizar la precisión de los pronósticos de demanda de nuestros clientes y las fluctuaciones de la combinación de productos utilizando fuentes de datos internas y externas.

Esta capacidad de simular el impacto es esencial, ya que nos permite tener discusiones constructivas con los clientes y, en última instancia, desarrollar una respuesta óptima. Además, complementamos la vista integrada de Pulse con la solución de planificación de la demanda de respuesta rápida de Kinaxis. Juntos, forman la columna vertebral de nuestro motor de planificación avanzada, ayudándonos a evaluar los cambios en el suministro y planificar rápidamente las limitaciones y la asignación de recursos.

Fuera del modo de respuesta rápida, revisamos continuamente los análisis de abastecimiento para ayudarnos a calificar de manera proactiva piezas alternativas para mitigar los riesgos de suministro. Además, combinamos pronósticos continuos de oferta y demanda con planificación de ventas y operaciones para alinearnos y obtener el mejor resultado.

¿Que sigue?

Son tiempos emocionantes para reinventar nuestras cadenas de suministro. Nuestra industria está bien posicionada para aprovechar tecnologías maduras como análisis, computación en la nube y almacenamiento de datos para aprovechar los datos y mejorar la visibilidad, la colaboración y la agilidad.

Tenemos ante nosotros una gran cantidad de tecnologías interesantes para llevar la transformación actual al siguiente nivel. Un ejemplo de ello es blockchain, una tecnología de mantenimiento de registros que puede proporcionar transparencia y trazabilidad en toda la red de suministro. Los primeros casos de uso incluyen la creación de un sistema de gestión de datos basado en blockchain para reducir el fraude mediante la verificación de datos de proveedores, como su información bancaria.

No es demasiado pronto para empezar a trabajar si se cuenta con el presupuesto y el personal para experimentar y aprender sobre tecnologías emergentes. Por ejemplo, Flex está trabajando con varios socios importantes como parte de un consorcio para explorar y colaborar en la adopción de blockchain para aplicaciones de la cadena de suministro. También estamos mirando herramientas de automatización de procesos robóticos (RPA) para ayudar a automatizar el trabajo manual repetitivo, como enrutar reclamos y facturas para su procesamiento. Esperamos que estas herramientas de automatización ayuden a acelerar la toma de decisiones y la resolución de problemas.

La digitalización de la cadena de suministro requiere inversiones sustanciales en tiempo, esfuerzo y financiación. Es un camino largo y duro, pero las recompensas de una cadena resiliente que puede resistir shocks e interrupciones valen la pena.

A medida que continúa invirtiendo en la digitalización de su cadena de suministro, ¿tiene su equipo las habilidades y la experiencia para aprovechar las nuevas herramientas?

Factores de éxito

¿Cuáles son las consideraciones y los factores de éxito en el camino hacia la digitalización de su cadena de suministro? Ver el vídeo o PDF aprender más.