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Construyendo una cultura de bienestar: apoyo a la salud mental de los empleados
Sabemos que nuestra fuerza proviene de nuestra gente. Para ayudar a nuestros empleados a prosperar, invertimos en programas empresariales que crean posibilidades de empleo inclusivas y diversas, independientemente de su campo de estudio o área de especialización.
El Programa de liderazgo en la cadena de suministro (SCLP) es un programa de desarrollo galardonado para candidatos de alto potencial desde principios hasta la mitad de su carrera. Dos veces al año, nuestra organización de Compras y Cadena de Suministro Global selecciona candidatos para unirse a nuestra misión de resolver problemas complejos del mundo real, mientras están guiados por altos ejecutivos y líderes de la cadena de suministro global.
para aprender que #VidaEnFlex cómo se ve cuando se inscribió en un programa de desarrollo Flex, entrevistamos a Melissa Ottenbreit, quien acaba de terminar su primer año en SCLP. Después de graduarse de la Universidad Texas A&M con una licenciatura en distribución industrial, Melissa comenzó su carrera como Gerente de Operaciones de Almacén. Prosperando en un mundo acelerado, cambió su experiencia de la gestión de centros de distribución locales a un entorno de operaciones y cadenas de suministro internacionales.
¿Cómo describiría el programa SCLP y su estructura?
En esencia, el Programa de Liderazgo en la Cadena de Suministro (SCLP) es un programa de liderazgo rotativo. Permite a los futuros líderes con diversos orígenes la oportunidad de experimentar múltiples tipos de funciones dentro de nuestra organización de la cadena de suministro y las diferentes industrias que apoyamos.
El SCLP es un programa de dos años compuesto por 4 proyectos de seis meses, cada uno en un área de enfoque diferente, como gestión de productos básicos, gestión de la cadena de suministro, etc. Luego, cada miembro se "gradúa" en un puesto de tiempo completo, después de haber experimentado las todo el negocio y encontrar la mejor opción.
¿Qué lo convenció de pasar de las operaciones de almacén a la cadena de suministro?
Mientras trabajaba en operaciones, también trabajé junto a profesionales de la cadena de suministro que respaldaban mis sitios y otros. Me atrajo su capacidad para observar el panorama más amplio del negocio y completar proyectos en una escala geográfica más amplia, sin dejar de gestionar los desafíos diarios a nivel del sitio.
Flex tiene una presencia global y un conjunto de herramientas de gestión de la cadena de suministro basadas en datos, que son activos clave para evaluar y gestionar el panorama de la cadena de suministro en continuo cambio y mitigar los riesgos identificados y los del cisne negro. Las herramientas nos dan acceso a la información, pero son los profesionales de la cadena de suministro quienes toman buenas decisiones con datos menos que perfectos lo que marca la diferencia en la gestión de estos riesgos.
Para gestionar la situación de COVID-19, desde el comienzo de la crisis en enero, Flex reunió un grupo de trabajo global que tiene visibilidad de los eventos cambiantes de la cadena de suministro y es capaz de ejecutar cambios internos y trabajar con nuestros socios proveedores para gestionar nuestra cadena de suministro. La rápida evolución de la situación de la COVID-19 ha creado perturbaciones localizadas que requirieron análisis y mitigación en tiempo real. Al trabajar con nuestros proveedores y clientes, tenemos que analizar la demanda y equilibrar la necesidad de suministro con el riesgo de crear un mercado artificialmente restringido. A lo largo de la crisis, seguimos aprendiendo más sobre nuestra capacidad para responder eficazmente a las necesidades de nuestros clientes y trabajando para desarrollar herramientas y procesos mejorados para soportar mejor futuras interrupciones en la cadena de suministro.
Todo es parte de la gestión de una cadena de suministro en evolución en un mundo conectado que enfrenta situaciones sin precedentes y nuestra respuesta disciplinada a estas disrupciones locales y globales. Si bien ha sido un desafío, me ha impresionado mucho cómo la cadena de suministro global se ha unido para resolver el problema. Todos comprenden el desafío y la oportunidad que tenemos todos de desempeñar un papel importante para ayudar a los profesionales médicos y a los pacientes de todo el mundo en la batalla contra la COVID-19.
Para mí, el programa SCLP tenía todo lo que estaba buscando en mi próximo paso profesional. Mi mayor sorpresa fue descubrir cuántas oportunidades existen para impactar directamente el negocio, tanto a través de proyectos asignados como de proyectos paralelos adicionales que estarán disponibles a lo largo del camino.
– Melissa Ottenbreit, gerente de cadena de suministro
¿Por qué debería uno unirse al programa?
SCLP es una excelente manera de experimente todos los aspectos de la cadena de suministro en Flex, mientras te sumerges en un entorno de trabajo global. Los proyectos que completamos tienen exposición a nivel ejecutivo y se eligen en función de las necesidades comerciales, por lo que todos los impactos son significativos e inmediatos. Los miembros de SCLP tienen altas expectativas y cada cohorte ofrece resultados excepcionales.
Para mí, el programa SCLP tenía todo lo que estaba buscando en mi próximo paso profesional. Mi mayor sorpresa fue descubrir cuántas oportunidades existen para impactar directamente el negocio, tanto a través de proyectos asignados como de proyectos paralelos adicionales que estarán disponibles a lo largo del camino.
¿Cómo es el candidato ideal?
El candidato ideal para SCLP proviene de una experiencia impresionante, ya sea en una industria o en varias, con puestos de importante impacto y responsabilidad. Los proyectos que nos asignan son de nuestra propiedad, por lo que debemos responsabilizarnos de garantizar que entregamos resultados y soluciones. Un candidato ideal debe estar preparado para colaborar con grupos de toda la organización y comunicar la importancia de sus objetivos.
Si bien se prefiere una maestría en un campo relevante, el programa está abierto a cualquier candidato con una trayectoria impresionante y un fuerte deseo de trabajar en el campo de la cadena de suministro de EMS.
¿Puede contarnos sobre proyectos exitosos del programa que fueron adoptados en la organización?
Lo sorprendente de SCLP es que los proyectos nunca se completan y luego se guardan en un estante para olvidarlos. Todos los proyectos desarrollan un impacto inmediato o proporcionan un marco sobre cómo se debe completar el trabajo en el futuro. Por ejemplo, recientemente completé un proyecto centrado en implementar programas de inventario de proveedores. Pude hacer la transición del 70% de los proveedores del sitio de una manera que permite al Flex mejorar la flexibilidad general de la cadena de suministro para el cliente final. Debido a que este negocio constituye una parte enorme de nuestra organización, el impacto fue global y tuvo un efecto significativo más allá de mi sitio.
¿Qué consejo le darías a un nuevo candidato que recién se inicia en el mundo de la cadena de suministro?
Personalmente di el salto de trabajar en el almacén a la cadena de suministro corporativa, y fue absolutamente un ajuste. Si bien fue un ajuste, no tenía idea de cuánto no sabía al ingresar al mundo de la cadena de suministro de EMS. Después de un año con Flex y dos proyectos completados, todavía estoy aprendiendo sobre nuestros segmentos de negocio a diario. El mejor consejo que puedo darte es profundizar en cualquier proyecto que te asignen y convertirte en un experto en ese tema. Construirás relaciones y ganarás experiencia en áreas que te llevarán a proyectos futuros con una nueva perspectiva para impulsar el cambio y la mejora.
El Programa de Liderazgo en la Cadena de Suministro brinda amplia capacitación y experiencia práctica, lo que permite a cualquier miembro alcanzar otro nivel en su carrera. Una vez que se completa el proceso de selección, se le asigna un mentor que le brinda orientación para navegar el cultura en Flex mientras aprovechas al máximo tu experiencia.
