Oportunidades laborales en Flex: De aprendiz a responsable de ventas internas en Suiza.

¿Cuándo comenzaste tu carrera en Flex y cómo has progresado dentro de la empresa?

Comencé mi carrera en 1986 como aprendiz, lo que sentó las bases de todo lo que vino después. Tras finalizar mi aprendizaje, trabajé dos años en el departamento de Ingeniería. Esa experiencia técnica inicial me ayudó a comprender a fondo el funcionamiento interno de la empresa.

Tras un breve periodo fuera de la empresa, regresé en agosto de 1990 y me incorporé al departamento de Ventas, donde he trabajado desde entonces. En aquel entonces, todavía éramos RIWISA, que posteriormente se integró en Flex en 2013. Mirando hacia atrás, lo que más destaca es cómo he crecido junto con la empresa. A medida que la organización evolucionaba, también lo hacía mi rol, adaptándome al cambio, aprendiendo continuamente y asumiendo nuevas responsabilidades.

También he experimentado de primera mano la flexibilidad de Flex. A los 23 años, fui madre de mi primera hija y comencé a trabajar a tiempo parcial, primero en 70% y luego en 80%. En aquel entonces, esto era bastante inusual, y fui la primera empleada a tiempo parcial de Flex en Suiza. El hecho de que contara con apoyo me permitió desarrollar una carrera profesional larga y estable mientras criaba a mi familia.

Actualmente trabajo en Ventas Internas y también soy responsable de nuestros aprendices comerciales. Una buena semana es aquella en la que la comunicación es clara, las prioridades están bien definidas y puedo brindar un apoyo eficaz tanto a clientes como a compañeros.

¿Qué influencias tempranas moldearon más tu visión del mundo y tus valores en el trabajo?

Mi familia y mis primeras experiencias profesionales fueron las que más me influyeron. Desde el principio, aprendí la importancia de la responsabilidad, la disciplina y la colaboración respetuosa. Trabajar con personas de diferentes culturas también forjó mi mentalidad abierta y orientada a la búsqueda de soluciones. Esto sigue siendo fundamental en una empresa internacional como Flex.

Comenzaste tu carrera como aprendiz y hoy supervisas a aprendices en puestos comerciales, ¿cómo describirías la experiencia?

En Flex en Suiza, apoyo y superviso el aprendices de comercio Desde el inicio de su formación, actúo como su principal punto de contacto durante todo el periodo de aprendizaje. Nuestros aprendices rotan entre departamentos cada seis meses, y soy responsable de planificar y coordinar estas rotaciones en estrecha colaboración con los jefes de departamento.

Como ya mencioné, en cada departamento, los aprendices cuentan con el apoyo de supervisores designados. Mantengo una comunicación fluida con ellos para hablar sobre su desarrollo y progreso. Cada mes, revisamos sus calificaciones académicas. Si surge algún problema, les brindamos apoyo específico, ya sea a través de la asistencia interna de los empleados o mediante el apoyo de otros aprendices.

Cuando piensas en el “progreso” en tu carrera, ¿qué significa eso para ti ahora?

Para mí, el progreso no se trata solo de títulos laborales; se trata de experiencia acumulada y confianza. A lo largo de los años, he desarrollado un profundo conocimiento de los procesos Flex y del negocio. A menudo, ni siquiera me doy cuenta de cuánto sé hasta que puedo ayudar a colegas de diferentes departamentos. Ser un empleado con tanta antigüedad significa que puedo brindar contexto, continuidad y apoyo, y eso me resulta muy gratificante.

¿Qué reto o contratiempo te ha enseñado algo importante?

Conciliar la vida familiar y el trabajo fue mi mayor reto. No siempre fue fácil, sobre todo a medida que el ritmo laboral se aceleraba con el paso de los años. Pero este reto también me enseñó la importancia de priorizar, la flexibilidad y establecer límites claros, tanto para el rendimiento como para el bienestar. Establecer límites realistas me ayuda a mantenerme concentrada y productiva, a la vez que garantizo la sostenibilidad a largo plazo, algo que creo que se fomenta mucho en Flex.

¿Qué habilidades han sido las más importantes para forjar tu carrera profesional?

Tres habilidades destacan y trato de enseñárselas a cada aprendiz que tengo la oportunidad de guiar: centrarse en comunicación clara, establecer expectativas claras desde el principio, y evitar malentendidos. También es importante ser confiable, cumplir con lo prometido y ser constante en el trabajo. Con el tiempo, la confiabilidad y la constancia generan confianza. Y, por último, considerando que vivimos en la era de la IA, es fundamental no dejar de aprender y adaptarse a los cambios. Creo que esto me ha ayudado a crecer junto con la empresa y a aprender de cada desafío.

¿Qué consejo le darías a tu yo de 25 años o a alguien que está comenzando su carrera profesional?

Si pudiera retroceder en el tiempo, le diría a mi yo más joven que asumiera la responsabilidad, buscara retroalimentación e invirtiera constantemente en su desarrollo personal y profesional. Al mismo tiempo, le animaría a dejar de lado el perfeccionismo y la presión innecesaria.