Mejores prácticas para la recopilación de datos ESG

Los datos siempre han sido el combustible de los programas de sostenibilidad, lo que nos permite realizar un seguimiento del desempeño, informar a las partes interesadas e impulsar mejoras. Hoy en día, las métricas ESG están teniendo su gran momento a medida que los inversores, clientes y empleados las utilizan cada vez más como criterio para medir el valor de la marca. Dado que los fondos ESG obtuvieron un récord de $120 mil millones el año pasado, más del doble de los $51 mil millones de 2020, es evidente que mucho depende de los datos de sostenibilidad que hemos estado recopilando durante años.^{1, 2}

La siguiente pregunta es: ¿cómo mide el progreso de su organización en comparación con sus objetivos de sostenibilidad y cómo recopilará estas métricas? ¿Qué medirá y cuál será su enfoque para recopilar estos datos?

En esta publicación, revisaremos algunas de las mejores prácticas en materia de recopilación de datos, el eje de un programa de sostenibilidad creíble, transparente y viable.

Identificar los datos

Antes de buscar los datos, sepa qué quiere medir.

Dados los enormes tesoros de datos que se encuentran dentro de las organizaciones hoy en día y las amplias áreas de sostenibilidad que su empresa probablemente tocará durante el proceso de hacer negocios, es fácil desviarse de los datos que podría estar recopilando. Para mantener el enfoque, alinee sus esfuerzos de recopilación de datos con su estrategia. Aquí es donde se discute la evaluación de materialidad. en una publicación anterior entra en juego. Los datos que recopile deben conectarse con sus objetivos, que a su vez reflejan los problemas más importantes para su negocio.

A medida que su análisis de materialidad y sus objetivos determinen qué métricas monitorear, querrá consultar marcos de informes bien establecidos para informar su enfoque de recopilación de datos (ver más abajo).

Además de las métricas ESG (ver los puntos de referencia universales de GRI), también hay métricas específicas del sector que quizás quieras considerar; de nota, El GRI está preparado para desarrollar métricas estándar para 40 industrias.. En Flex, algunas de las métricas que recopilamos se basan en prácticas de la industria que incluyen emisiones de alcance 1, 2 y 3, agua extraída, descargada y consumida, residuos, porcentaje de mujeres en puestos directivos y horas de capacitación global. Entre las métricas de gobierno, revisamos el porcentaje de empleados que cumplen con Alianza de Negocios Responsables (RBA) requisitos de días de descanso y porcentaje de sitios que completan auditorías sociales y ambientales.

Finalmente, si recién estás comenzando, no intentes hervir el océano. Cree una hoja de ruta, priorice los datos que necesita adquirir y haga crecer esta lista con el tiempo. Cuando nuestros esfuerzos de presentación de informes de sostenibilidad tomaron forma hace unos 10 años, el primer paso fue identificar todas las instalaciones Flex en el mundo que necesitábamos rastrear. En aquellos días, la atención se centró en recopilar datos ambientales de referencia, como el consumo de electricidad y los volúmenes de residuos generados en cada sitio. Hoy en día, realizamos un seguimiento de unas 70 métricas de impacto ambiental.

Poner en práctica la recopilación de datos

Dado que los datos que sustentan su programa de sostenibilidad están dispersos por toda la empresa, es imperativo trabajar con sus socios en recursos humanos, finanzas, instalaciones, asuntos legales y otras funciones para poner en práctica la recopilación de datos. Cada instalación Flex también designa a un líder de sostenibilidad que comparte datos del sitio y trabaja en estrecha colaboración con nuestra oficina del programa.

Para reducir la fricción en el flujo de trabajo y responder a las necesidades de datos de un programa de sostenibilidad sólido, es vital construir una estructura fundamental para recopilar, gestionar y reportar datos. Dada la creciente demanda de divulgación de sostenibilidad, las plataformas de datos centralizadas son indispensables para agilizar la recopilación de datos y, hoy en día, existen muchas soluciones listas para usar que respaldan la presentación de informes de sostenibilidad.

Nuestro equipo de sostenibilidad ha recorrido un largo camino desde 2011, cuando recopilaron datos con correo electrónico y hojas de cálculo. A medida que el equipo ganó profundidad, diseñaron una base de datos centralizada interna complementada con procesos y procedimientos subyacentes que imponían coherencia y flujos de trabajo uniformes para capturar datos en toda la huella global de Flex. Este esfuerzo de varios años implicó una profunda colaboración con TI y otros socios internos.

Cuando se trata de recopilar datos ESG externos de los proveedores, el equipo de sustentabilidad de la cadena de suministro de Flex involucra a los proveedores en nuestra lista de proveedores preferidos (PSL), siguiendo la metodología de RBA. Este proceso comienza cuando los proveedores completan el Cuestionario de Autoevaluación de Proveedores. Sus respuestas arrojarán una puntuación general y una puntuación de riesgo; Si estos puntajes alcanzan un umbral, será necesaria una auditoría en el sitio del proveedor con acciones prescritas a seguir.

Seguimos explorando formas de ganar visibilidad sobre qué tan bien nuestra base de suministro se está adaptando a los estándares de sostenibilidad. Por ejemplo, estamos evaluando sistemas que puedan proporcionar instantáneas holísticas de qué tan bien se está desempeñando nuestra cadena de suministro en muchas dimensiones ESG.

Si bien aún queda progreso por hacer, estoy orgulloso del liderazgo de nuestro equipo en el desarrollo de una colaboración profunda con nuestros proveedores para avanzar en nuestros objetivos compartidos de sostenibilidad. El año pasado, trabajamos con CDP para invitar a nuestros proveedores de PSL a informar sobre sus emisiones de carbono. Como resultado de nuestro esfuerzo proactivo, el Flex fue nombrado 2021 Líder de Compromiso de Proveedores de CDP.

Estandariza tus datos

Para que sus partes interesadas analicen y utilicen la información contenida en sus divulgaciones, lleve sus datos a formatos estandarizados. Si sus operaciones están distribuidas globalmente, esta tarea puede resultar engorrosa. Dado que Flex opera en 30 países, puede imaginarse el alcance de la estandarización. Por ejemplo, si nuestras instalaciones en todo el mundo registran sus donaciones filantrópicas en su moneda nacional, todas deben convertirse a una moneda que se considere estándar según los marcos que definen los estándares de informes globales. De manera similar, las unidades de medida imperiales deben traducirse al sistema métrico, etc. Para automatizar completamente la estandarización de datos, cree calculadoras y otras herramientas en su base de datos local o central para convertir las unidades de medida nativas en métricas estandarizadas.

Consulte recursos como Global Reporting Initiative, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y SASB para obtener orientación en la alineación con los estándares.

Establecer cadencia para la recopilación de datos

Su cadencia de recopilación de datos debe seguir el tamaño y la complejidad de su negocio. Para una organización como Flex con operaciones en 30 países, tenemos que seguir el ritmo de los datos entrantes o perder el control del programa. Por otro lado, una empresa más pequeña que desarrolle software en una única ubicación probablemente podría salirse con la suya con la recopilación de datos trimestral.

En Flex, nuestras más de 100 instalaciones completarán los datos de su sitio en nuestra base de datos central cada mes. Los datos recopilados incluyen consumo de recursos, capacitaciones de empleados y horas de servicio comunitario y otros datos que tienden a fluctuar mes a mes. Recopilamos datos con menor variabilidad una vez al año, y estos incluyen el porcentaje de electricidad comprada de fuentes renovables y no renovables de terceros y el porcentaje de agua extraída por fuente, entre otros.

Ponemos nuestros datos a trabajar todos los meses mediante un cuadro de mando interno que se calcula para cada sitio en función de los datos más recientes. Durante estas reuniones mensuales celebradas con múltiples grupos pequeños de líderes de sustentabilidad de sitios en todas las regiones y países, revisamos su desempeño ESG más reciente y compartimos ideas sobre cómo realizar mejoras. Al actuar sobre datos nuevos, cada sitio tiene el poder de conocer las oportunidades de mejora y determinar un curso de mejora.

Cuando se trata de esfuerzos ESG, el dicho “no se puede gestionar lo que no se puede medir” se aplica al 100 por ciento. La recopilación de datos es vital para comprender cómo nuestras operaciones impactan al mundo. Sólo entonces podrá descubrir los desafíos ambientales y sociales que puede ayudar a mitigar.

Garantizar la integridad de los datos

Ahora que tiene los datos, ¿confía en su integridad? Si los datos son la moneda para generar confianza e informar el progreso de cualquier programa de sostenibilidad, entonces somos tan buenos como nuestros datos.

Esto significa que necesita prácticas sólidas de gestión de datos para garantizar que sus datos estén completos, sean confiables y seguros. Afortunadamente, el auge del big data y la automatización ha facilitado este trabajo. Trabaje con su departamento de TI para desarrollar soluciones que puedan fomentar la integridad de los datos. Esto significa que el sistema tiene una buena higiene de datos con funciones para detectar anomalías y minimizar el error humano al recuperar datos automáticamente cuando se publican. Discutiremos las auditorías y otros mecanismos de validación de datos con mayor detalle en mi próxima publicación.

A medida que la sostenibilidad se ha generalizado, también lo ha hecho la necesidad de información más específica, lo que nos presenta una oportunidad para perfeccionar nuestras prácticas de recopilación de datos. Incluso los programas de sostenibilidad más maduros pueden encontrar áreas para mejorar, ya sea simplificando procesos, aumentando la precisión de los datos o mejorando la colaboración. Asegúrese de establecer su estrategia y objetivos en línea con su evaluación de materialidad para establecer qué es lo más crítico y diseñar sus iniciativas de datos en torno a esto. Analice los datos para comprender el rendimiento y cómo actualizar su hoja de ruta para involucrar a sus socios y mejorar a corto y largo plazo.

Sin duda, este es un trabajo duro. Pero si medimos y entendemos diligentemente cómo nuestras operaciones impactan el planeta, podemos tomar las medidas necesarias para construir un mundo más saludable e inclusivo que pueda mantenerse para las generaciones venideras.