
在当今世界,人类体验本质上正变得更加数字化和互联。由于消费设备和应用程序每天都在为用户管理各种任务和体验,因此我们的医疗设备显然不能落后。
除了确保创新医疗器械满足消费者期望并符合其当前现实之外,医疗器械制造商还需要仔细研究 人机界面 (HMI) 以改变医疗和患者服务的未来。HMI 使人类能够作为机器的控制器进行操作,在医疗技术行业转型、创造和提供更智能、更互联的创新以改善医疗保健和患者生活的过程中,HMI 发挥着不可或缺的作用。

管理医疗保健系统不断增长的需求
我们的医疗保健系统面临着前所未有的巨大需求。从 COVID-19 疫情的余波,到人口老龄化和慢性病发病率上升,再到成本上升和持续的人员配备挑战,医疗保健提供者需要找到新的方法来有效地照顾大量不同的患者群体,同时还赋予个人管理自身护理的能力。最近的研究表明 到 2030 年,1.7 亿至 2.3 亿美国人可能患有一种或多种慢性疾病而美国疾病控制中心 (CDC) 报告称,慢性病目前 全国每年 $4.1 万亿医疗费用的主要驱动因素.
互联医疗的兴起
值得庆幸的是,联网医疗的兴起可以解决许多问题。这些设备——尤其是那些具有直观设计的设备——已经在我们的日常生活中发挥了至关重要的作用。无论是在可穿戴健身追踪器上计算每日步数,在 iPhone 上与亲人进行 FaceTime 通话,还是向 Alexa 询问晚餐食谱,我们很容易理所当然地认为技术可以无缝地塑造我们的习惯并让我们的生活更轻松。当谈到我们的健康时,我们也有 开始依赖产品 如持续血糖监测系统、可穿戴生命体征监测仪和睡眠支持设备。
这些产品(无论是消费类产品还是医疗设备)都有一个共同点:直观的设计和 HMI 使它们易于操作甚至自动化,这使得它们对最终用户更具“粘性”。这必须是设计医疗设备时的指导原则。它们应该让我们的生活更轻松、更健康、更高效,而不会增加更多步骤或复杂性。为了支持消费者需求和市场趋势,医疗保健公司必须确保 设计阶段、HMI 和整体用户体验都得到了充分考虑,以确保产品更具弹性和创新性。通过预测更加互联的数字化世界的机遇和挑战,并确保设备无缝融入最终用户的生活,医疗设备制造商可以获得竞争优势,同时提供更好的患者体验。
为老龄化人口进行设计
在设计智能设备时,您通常不会将老年人群体视为目标受众。老年用户往往难以适应新技术,尤其是当信息被认为过于技术化、复杂难以理解或以难以阅读的较小格式呈现时。这实际上使有效的 HMI 变得更加重要,因为针对普通客户(而不仅仅是最精通技术的客户)进行设计意味着设备更有可能被最终用户正确使用。
通过更直观的医疗设备以及简单直观的 HMI,有很大机会改善老年人的护理。例如,根据美国卫生和公众服务部的数据, 55% 的老年人不遵守处方药医嘱。为提高药物依从性而部署的一些解决方案包括 手机应用程序、提醒系统,甚至患者赋权聊天机器人.
帮助老年人群体使用医疗设备将有助于解决护理差距、开展患者教育并提高医疗质量。
正面应对慢性病
正如我之前提到的,慢性病的增多以及相关的经济损失是我们所有人都应该关注的问题。疾病预防控制中心将慢性病定义为“持续一年或一年以上且需要持续医疗护理或限制日常生活活动或两者兼而有之的疾病“这既可以归因于人口老龄化,也可以归因于吸烟、营养不良、缺乏运动、酗酒等主要危险行为。此外,一些感染过 COVID-19 的人正在经历长期影响和慢性疾病。
这些患者需要更轻松、更快捷、更可靠的获得优质护理,以便他们能够有效地管理持续的健康状况并减轻不良后果。
创新医疗设备也能极大地改善生活质量。考虑一下 哈佛大学约翰·A·保尔森工程与应用科学学院 (SEAS) 的研究人员开发了一种软机器人可穿戴设备 以帮助 ALS 患者的上臂和肩膀运动。虽然该产品尚未上市,但其直观的 HMI(这意味着研究参与者可以在不到 15 分钟的时间内学会如何操作该设备)将使其轻松融入患者的日常生活。
另一个例子是 Flex 开发的 语音控制自动注射器演示器 以增强剂量给药用户体验。该设备与智能手机应用程序配对,该应用程序通过分步说明指导用户。自动注射器的 HMI 设计可在需要时提供提示,并允许语音激活直接“开始”和“停止”注射,解决了用户按下自动注射器设备上的按钮的问题。通过专注于优雅、用户友好的 HMI 解决方案,我们可以为需要持续管理慢性病的患者提供更直观、更用户友好的体验。
缓解人员配备问题
近年来,我们看到医疗行业面临的另一个挑战是持续的人员配备挑战。我们看到,COVID-19 不仅扰乱了全球供应链。在许多情况下,这场疫情中断了那些开始从事医疗行业的人的重要教育和培训。许多人还重新考虑是否继续留在医疗领域,因为工作环境极度紧张,而且往往令人心力交瘁。
随着医疗保健行业应对持续的人员配备挑战,他们需要采用短期和长期战略。对于医疗保健系统而言,这些战略可能包括招聘、培训和保留计划,而医疗设备制造商则可能研究如何改进产品设计,使设备具有防错功能,以便较新、经验较少或兼职的员工可以轻松操作它们。此外,改进远程医疗解决方案的 HMI 可以减轻对系统的需求,让服务不足或偏远地区的患者即使在当地医疗保健系统人员短缺的情况下也能获得优质护理。
一起进步
HMI 在医疗设备开发中的重要性怎么强调都不为过。随着世界变得越来越数字化和互联化,医疗设备制造商有责任确保其产品具有创新性、高效性和用户友好性。通过关注所有最终用户的需求和体验,并将 HMI 作为设备设计的优先事项,我们可以改善患者护理,增强用户体验,并最终挽救生命。