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通过电力和计算的融合释放数据中心的增长
代表领导 云 基础设施提供商，我们在马来西亚槟城的团队构建 印刷电路板组件 (PCBA) 支持云计算。这些组件充当服务器和其他计算设备的云网关。八分之一的在线交互通过我们构建的 PCBA 进行！
挑战
我们在一段时间内经历了 COVID-19 资源和制造方面的重大挑战。
2020 年 3 月至 6 月
结合之前的积压情况，我们的客户在 COVID-19 爆发之初就看到了 PCBA 产品的需求激增。随着人们通过联网设备工作、购物、社交和流媒体娱乐，在线流量激增。
在此期间，中国陷入封锁，原材料变得稀缺。我们的槟城生产基地从中国接收许多客户的原材料。我们必须仔细管理材料短缺，以确保满足需求。
与此同时，马来西亚政府下令“部分封锁”，以遏制 COVID-19 的传播。因此，除关键服务和行业外的所有企业都被要求暂停运营。
2020年7月至9月
2020 年 7 月，我们的客户迫切需要在短短四个星期内交付 50% 的 PCBA。为了实现这一目标，我们需要将规模扩大到前所未有的水平。
解决方案
2020 年 3 月至 6 月
强制封锁三天后，我们的槟城团队获得了政府的批准，逐步恢复这些产品的生产——它们被认为是必不可少的，我们成功地展示了我们保护员工安全的计划。最初恢复运营的产能为15%；到5月份，我们获准将产能增加到50%。一个月后，我们能够恢复到 100% 产能，同时为员工保持安全的环境。
随着生产的恢复，我们改变了制造方法。我们重新配置了制造流程，而不是依赖现有的“单件流程”运营（这在新冠肺炎 (COVID-19) 疫情之前是最佳选择）。我们将产品系列分散为“岛屿”，这提供了保持我们的团队安全距离所需的空间。
“岛”概念创造了无缝的产品流程，提高了 25% 的效率。这一改善恰逢原材料短缺的缓解，我们的一线团队迅速弥补了损失的时间并满足了激增的需求。
2020年7月至9月
为了确保我们满足客户的新产量要求，我们的槟城团队聘请了中国珠海的员工来确定第二个工厂地点并增强当前的生产能力。
槟城队立即行动起来，指导我们的珠海队成功上坡。这涉及“虚拟资格认证”，我们展示了如何满足每个质量指标。因此，客户无需亲自进行审核，从而通过压缩工厂认证流程节省了宝贵的时间。
尽管珠海团队拥有制造组件的经验，但我们的槟城团队通过提供以下服务来加快他们的学习曲线：
- 彻底的培训和部落知识转移
- 对产品资质的深度支持
- 持续审查多个班次的进度；这一疏忽使得珠海队的球探阵容近乎完美
成功因素：
- 槟城团队协助珠海同事快速提供合格的工具和流程。槟城团队成员快速适应机器平台，同时快速连续提供工程数据和文档。
- 我们的槟城团队还根据珠海的制造设置和标准对客户的产品资料进行了本地化和调整，从而加快了进程。正是我们槟城团队多年积累的产品知识，使得珠海团队能够如此迅速地成长。
- 知识转移和交接并不是简单地使用槟城团队参数的情况。它涉及应用深厚的专业知识、快速、严格的执行力，以及槟城工程师与珠海团队合作开发适用于多种变量的正确“设置”。
结果
我们的珠海工厂在短短四个星期内就通过了他们的第一个 PCBA——创纪录的时间和令人难以置信的成就。
“不惜一切代价”的团队合作和共享价值观使我们的客户能够完美执行。
6 月至 9 月期间，我们向客户运送了超过 100 万个组件，创下了我们 20 年合作伙伴关系中的季度出货量纪录，而且是在有限的条件下做到的。
在封锁和产能减少的情况下，我们的槟城团队继续以独创性、奉献精神和前瞻性思维提供卓越的服务。
