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Cómo la IA podría ayudarnos a prevenir la próxima crisis de la cadena de suministro global
Su dispositivo no se fabricó simplemente en una fábrica. Fue hecho por mí.
Conoce a Wenqiao. Ahora tiene 27 años y es una de los casi 40.000 trabajadores de una fábrica situada a sólo 30 millas al norte de Hong Kong. Muchos de los trabajadores provienen de comunidades rurales de China que a menudo se encuentran a dos o tres días de viaje en tren. Vienen buscando oportunidades. Y al igual que Wenqiao, se enorgullecen de lo que hacen.
La fábrica en la que trabaja en Flex representa uno de los 500 proveedores en los cinco continentes que ofrecen tecnología y hardware destinados a Google dispositivos. Es una instalación limpia y moderna alimentada por paneles solares en los tejados.
Una cadena de suministro sostenible es fundamental para poder cumplir las promesas que hacemos a nuestros clientes. Por supuesto, la tecnología y las instalaciones de última generación son una parte importante de esa cadena de suministro. Pero en Flex creemos que las personas que trabajan con nosotros son igualmente importantes. Es por eso que estamos encantados de ser reconocidos como un socio valioso en La cadena de suministro responsable de Google iniciativa.
Cuando las personas reciben un trato justo (una buena formación, oportunidades de crecimiento personal y profesional, un salario justo y un entorno de trabajo seguro), se enorgullecen de su trabajo. Se desempeñan lo mejor que pueden. Y producen productos de mayor calidad. Wenqiao es un ejemplo perfecto de por qué las personas son la clave para construir una cadena de suministro sostenible.
Capacidades globales significan responsabilidades globales
Operamos decenas de instalaciones en todo el mundo que diseñan, construyen y ofrecen soluciones de ciclo de vida completo del producto para empresas innovadoras. En todas las facetas de nuestro negocio, brindamos la experiencia y la velocidad necesarias para seguir siendo competitivos dentro de las demandas de las operaciones modernas. Nuestros socios cuentan con nosotros para ayudarlos a lograr eficiencias de costos, acelerar el tiempo de comercialización y mejorar las experiencias de los clientes.
Para brindar servicios superiores a nuestros socios, un cadena de suministro sostenible no es “bueno tenerlo”, es obligatorio. Y como demuestra la historia de Wenqiao, eso significa hacer una inversión significativa en toda nuestra gente. Fomentamos su crecimiento personal y profesional. Esto incluye el compromiso de brindar aprendizaje permanente y asignaciones de trabajo dinámicas que aceleren el avance individual y respalden el éxito del cliente.
Los socios que confían en Flex para ayudarles a ofrecer productos y servicios con visión de futuro tienen la seguridad de que también somos líderes en cómo se trata, capacita y valora a las personas. Creemos que es más que simplemente lo correcto. Es la forma correcta de hacer negocios. Al final todos ganan.
Innovaciones y soluciones impulsadas por personas
Wenqiao, que provenía de una comunidad rural, buscaba la oportunidad de ganar un salario justo y aprovechar al máximo su potencial. En Flex ha recibido formación y adquirido habilidades que le han permitido crecer.
Al principio dudaba de mí mismo y de si podría convertirme en líder. Pero adquirí más confianza después de aprender de los demás.
-Wenqiao
Wenqiao ahora dirige un equipo de 20 personas y está en camino de seguir avanzando. En última instancia, el objetivo de Wenqiao es traer al resto de su familia al sur de China. Flex la está ayudando a lograr esta ambición.
Su historia resonó en todos nosotros en Flex. Detrás de cada uno de nuestros productos están las personas que los fabrican. Y al brindar capacitación en control de calidad y condiciones laborales óptimas, podemos desarrollar y retener a nuestra gente en un mercado laboral competitivo.
También hay un sentimiento de orgullo que se extiende hasta la fábrica. Pregúntale a Wenqiao. “En cuanto a nuestros productos, quiero saber: ¿está usted satisfecho cuando los utiliza? ¿Te dan mucha alegría y felicidad en tu vida? ¿Cómo podemos hacerlo mejor?" ella se pregunta.
Cuando trabaja con Flex, puede contar con nuestra dedicación a la mejora continua, tanto en los servicios que brindamos como en las vidas de nuestra gente. Después de todo, al igual que los dispositivos de Google fabricados en la fábrica de Wenqiao, todos estamos conectados.
