Mejor juntos: la relación entre humanos y robots

A medida que la automatización se vuelve más generalizada en la fabricación, Flex analiza el impacto positivo que los robots y otras soluciones tecnológicas avanzadas tienen en sus homólogos humanos.

La ciencia ficción y los medios de comunicación no le han hecho ningún favor a la industria de la automatización. Hoy en día, la mera mención de los robots puede generar ideas de “seres” omniscientes capaces de reemplazar a los trabajadores humanos en todas las facetas de su trabajo. Es cierto que este tipo de pensamiento futurista puede incluso filtrarse en nuestra industria, donde las organizaciones manufactureras impulsan la idea de fábricas sin luz. Estos entornos idealistas están completamente automatizados y generan nuevos productos sin intervención humana.

¿El problema? La automatización no funciona sin trabajadores humanos. De hecho, Elon Musk es famoso comentó Sobre esto hace casi tres años, afirmando que “la automatización excesiva en Tesla fue un error. Para ser precisos, mi error. Los humanos están subestimados”.

Y aunque hoy en día gran parte de la industria todavía piensa que los robots móviles, los cobots, los vehículos guiados y otras tecnologías de automatización reemplazarán a los trabajadores humanos, encontramos que esta forma de pensar es al revés. En Flex, consideramos que nuestros empleados son la clave para implementar la automatización. Nos esforzamos por utilizar las tecnologías de fabricación más avanzadas para ayudar a abrir nuevas oportunidades, impulsar la eficiencia y la calidad y mantener segura a nuestra gente.

Cómo la automatización mejora la experiencia laboral

Cuando se implementa cuidadosamente y con la intención de simplificar procesos repetitivos o difíciles de gestionar, la automatización puede hacer que los trabajos sean más agradables, eliminar riesgos e incluso crear oportunidades de avance profesional, tales como:

1. Trabajo más agradable

Las soluciones robóticas están diseñadas para automatizar trabajos rutinarios, repetitivos y, a veces, sucios. En la planta de fabricación, eso puede incluir reabastecimiento en línea, preparación, ensamblaje de piezas minúsculas y muchas otras tareas. Al eliminar estas tareas, los humanos pueden centrar su atención en otros trabajos, como el manejo de excepciones y la resolución creativa de problemas.

Y la automatización no sólo tiene su lugar en el taller. Soluciones como la automatización de procesos robóticos (RPA) pueden ayudar a los trabajadores de oficina con la entrada manual de datos. De hecho, hemos implementado RPA para ayudar a nuestro equipo de cuentas a automatizar más de 700 000 cambios de transacciones al año, lo que les permite centrarse en funciones de mejora de procesos más innovadoras.

2. Seguridad mejorada

Más allá de sacar a los trabajadores de entornos repetitivos y potencialmente peligrosos, la automatización también puede ayudar a reducir otros riesgos que se encuentran comúnmente en la fábrica. Estos riesgos pueden abarcar lesiones por levantar objetos pesados hasta accidentes causados por trabajadores distraídos o no comprometidos. Los avances recientes en sensores han permitido a los robots reaccionar ante sus homólogos humanos, apagarse y evitar el contacto antes de que ocurra un accidente. Durante la pandemia de COVID-19, la automatización incluso jugó un papel fundamental al ayudar a distribuir la planta de la fábrica para mantener las pautas de distanciamiento social.

3. Desarrollo profesional

La constante evolución de la tecnología impulsa la necesidad de que los empleados evolucionen mediante la mejora de sus habilidades, lo que crea nuevas oportunidades laborales y fomenta el crecimiento profesional personal.

Sin embargo, el camino hacia la mejora de las capacidades debe estar bien pensado. En Flex, nos hemos centrado mucho en brindar capacitación en el trabajo junto con el lanzamiento de soluciones de automatización. Esto ayuda a involucrar a los empleados desde el principio y les permite ser parte de nuestro recorrido completo de fabricación avanzada. Fomentar el pensamiento sistémico se vuelve fundamental ya que los cambios futuros en los flujos de trabajo o la automatización pueden afectar todo el proceso de fabricación.

Con las nuevas implementaciones de automatización surgen nuevas carreras. De hecho, hemos visto a los empleados progresar desde trabajar en la línea hasta administrar flotas de robots y convertirse en ingenieros de equipos. En lugar de reemplazar puestos de trabajo, la automatización puede ayudar a crear nuevos roles que nunca antes imaginamos, lo que conduciría a un mayor crecimiento profesional y más oportunidades.

El elemento humano en la automatización

Es evidente que la automatización puede impulsar la eficiencia, aumentar la productividad, mejorar la calidad del producto e incluso reducir los riesgos. Sin embargo, no es la solución definitiva. La automatización es una tecnología poderosa, pero a menudo solo está programada para centrarse en un conjunto específico de tareas. Si bien la inteligencia artificial y el aprendizaje automático han ayudado a que estas soluciones “aprendan” en el trabajo, palidecen en comparación con el nivel de flexibilidad y manejo de excepciones que un ser humano puede brindar.

Por eso la combinación de humanos y robots es mejor juntos. Permite a ambas partes realizar las tareas que mejor pueden realizar. Y es la razón por la que muchas de nuestras líneas hoy son esfuerzos conjuntos entre humanos y máquinas.

La parte fascinante es que no tienes que confiar sólo en mi palabra. Tecnologías de fabricación avanzadas, como simulación, puede proporcionar modelos 3D que resaltan las formas en que interactúan los humanos y los robots, cómo podría ser el lugar de trabajo del futuro y aprovechar el conocimiento de los trabajadores humanos sobre cómo los procesos se pueden realizar juntos de manera más eficiente. Un robot nunca podrá sustituir los años de experiencia y pensamiento crítico de un empleado.

Continúe explorando el papel que desempeña la automatización y la tecnología avanzada en la fabricación y el impacto en los trabajadores humanos. Leer más